宽带连接错误651怎么解决?这是怎么回事?错误651是什么情况,如何解决?
如果是win7,先打开网络和共享中心-更改适配器设置-右键本地连接-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-OK。
如果不正常,用户可以根据设备状态灯判断是网线、猫还是电话线问题。
如果是网线有问题,可以建议用户关掉电脑和猫,将网线两端对调,然后插紧3-5分钟再试,或者换网线再试。
如果是猫的问题,网通一年内负责上门调试更换,一年内可以提供adsl猫厂家电话给用户,设备厂家提供售后服务。如果电话线有问题,可以把adsl猫的电源关掉,把电话线紧紧地插在新插上的猫上3-5分钟,然后再试一次,或者把电话主线直接插在adsl猫上3-5分钟,不用分线器。如果这样不行,请拨打112测试电话外线或要求市话局更换设备端口。
可以禁用网络,然后打开网络和共享中心,点击地球左边的红叉,等一会儿,点击检查修复,就可以拨号上网了。