以前可以连接无线网络的笔记本电脑,现在出现了无法连接无线网络的情况(连接丢失或者无法再连接无线网络)。
可能的原因是:
无线设备未正确安装或被禁用。
无线设备或路由器的硬件故障
网络配置更改(SSID或安全性)
来自其他无线设备的干扰
注意:
并非所有笔记本电脑都配备了集成无线网络设备。如果笔记本电脑包装盒侧面的功能列表中没有列出无线网络功能,您可以为笔记本电脑添加无线网络功能。
解决办法
使用以下一种或多种方法来诊断和解决笔记本电脑无法连接到所需无线网络的问题。
注意:
在执行这些操作之前,必须安装Windows XP Service Pack 2。
方法1:修复无线网络连接
Windows SP2可以自动修复损坏的无线网络连接。执行以下步骤,使用此修复功能进行修复:
1.单击“开始”、“连接到”,然后单击“显示所有连接”。
2.右键单击“无线网络连接”图标,然后选择“修复”。
3.在接下来的几分钟内,Windows将重置网络适配器并尝试重新连接到首选网络。如果修复过程失败,请继续使用下面的方法2。
方法2:使用HP无线助手检查并启用无线设备。
惠普无线助手仅适用于2005年及以后生产的惠普笔记本电脑。
1.要启动HP无线助手,请双击系统托盘中的HP无线助手图标。转到步骤2检查设备状态。
?如果系统托盘中没有HP无线助手图标,请单击此链接下载并安装最新版本的HP无线助手。
?如果您的笔记本电脑不支持HP Wireless Assistant,将会显示一条错误消息,并且不允许您安装HP Wireless Assistant。转到惠普笔记本电脑-确保无线局域网设备已正确安装和启用。
2.按照HP Wireless Assistant面板上显示的说明检查无线设备的状态。
?如果其状态为“禁用”,请按照HP无线助手中的说明启用该设备。
如果其状态为“已启用”,则设备已安装并准备好连接。
方法3:确定WLAN驱动程序的状态
如果无线设备正在运行,Windows系统托盘中将显示某种无线连接图标。
?无线连接图标表示WLAN驱动程序已安装,笔记本电脑已连接。请转到方法7:尽量减少其他设备的干扰。
?带有红色X的无线网络断开图标表示已安装WLAN驱动程序,但笔记本电脑未连接。请转到方法5:连接到无线网络。
?如果未显示无线网络图标,请执行以下操作:
1.点击“开始”。
2.点击“设置”。
3.点击“控制面板”。
4.双击“网络连接”图标。
5.右键单击“无线网络连接”。
6.选择“属性”。
7.单击“连接后在通知区域显示图标”旁边的复选标记。
8.单击“确定”。
9.关闭“网络连接”窗口
10.右键单击无线网络图标并选择“状态”。如果状态为未连接,请转到方法5:连接到无线网络。
方法4:重新安装WLAN驱动程序
如果15到30秒后没有显示无线连接图标,则软件驱动程序丢失或损坏。您必须重新安装驱动程序。还可能会显示Windows“未找到设备”错误消息。
使用以下步骤重新安装WLAN驱动程序。
?运行软件安装工具
1.在Windows任务栏上,单击“开始”、“帮助和支持”,然后单击“疑难解答”。
2.点击“软件设置”。
3.单击“选择硬件启用驱动程序”旁边的加号展开驱动程序列表。
4.勾选“WLAN驱动程序安装程序”选项旁边的复选框。
5.清除所有其他软件选项旁边的复选框。
6.单击“安装”并按照说明重新安装驱动程序。笔记本电脑将重新启动,无线网络应该会再次开始运行。
如果无线设备仍未运行,您可以使用该驱动程序的最新版本。
重新安装无线网络适配器驱动程序后,转到方法1:检查无线硬件和驱动程序的状态。
方法5:连接到无线网络
使用此方法之前,请确保无线网络指示灯亮起(蓝色),并且可以在系统托盘中看到无线网络断开图标。
执行以下步骤来搜索并连接到无线网络。
1.右键单击“无线网络连接”图标,然后选择“打开网络连接”。
2.在网络连接面板上,双击无线连接图标并检查连接状态。
3.选择“查看无线网络”以查看可用无线网络的列表。
如果您位于多个无线网络活跃的热点区域,可能会列出多个网络。决定访问哪个网络。
如果没有显示所需的网络,请向管理员咨询路由器和接入点是否正在运行。
如果您尝试连接的无线路由器在您的控制之下,请切断路由器电源10到15秒钟,然后重置无线路由器。
4.从中选择一个可用的网络,然后单击“连接”。Windows可能需要一分钟来完成网络连接。
?如果网络是一个“不安全”的网络,这意味着在谁可以访问系统方面没有安全性,并且将显示一条警告消息。单击“仍然连接”接受警告消息并完成连接。
?如果网络是“安全”的无线网络,系统将为您提供“网络密钥”,即安全代码。单击“连接”完成连接。有关其他相关信息,请参阅方法5:连接到安全的无线网络。
5.连接完成后,建议您:请将光标放在系统托盘中的无线网络连接图标上,以确定连接的“名称”、“速度”、“强度”和“状态”。如果连接很弱或很慢,转到方法7:尽量减少其他设备的干扰。
此时,笔记本电脑和无线路由器或接入点之间应该有良好的连接。根据具体设置,您现在应该能够访问网络上的其他电脑和应用程序,或者访问互联网。
方法6:连接到安全的无线网络。
如果系统在连接到网络时提示输入“网络密钥”或SSID访问码,则无线网络受到安全保护。要连接到安全网络,您需要有一个最新的访问代码。SSID和WEP是输入到计算机中的字母数字代码,用于向网络标识计算机。
?对于连接到个人无线路由器的网络,请查看制造商的文档,并在路由器和无线设备上设置相同的SSID代码。
惠普提供了自动配置无线路由器和无线网络设备的工具。参见惠普笔记本电脑-使用惠普网络助手安装家庭网络。要开始设置路由器和无线设备,请单击HP Network Assistant链接。
?对于办公网络或公共互联网聊天室等专用网络,请联系网络管理员获取服务位置标识符(SSID)代码,并在系统提示时输入。
一些网络会定期更改路由器或接入点中使用的SSID代码,以提高网络的安全性。您还必须更改笔记本电脑中相应的SSID代码。
方法7:更改无线网络密钥
如果您有无线网络密钥代码,请执行以下步骤来完成到所需无线网络的连接。
1.在“网络连接”面板上,双击所需的无线连接,打开“无线网络连接状态”面板,并在其中选择“属性”。
2.在“无线网络”选项卡上,从列表中选择您的首选网络名称,然后单击“属性”。
'网络身份验证'标识安全类型。[选项包括:'打开''共享''无线应用协议(WAP)']
“数据加密”:用于保护数据的加密类型。[选项包括:“禁用”、“有限对等隐私(WEP)”和“无线应用程序协议(WAP)”]
“网络密钥”:在网络上识别计算机的字母数字代码。
密钥索引(高级)'其他安全值。
3.输入网络管理员提供的无线密钥代码值。
4.绿色资源站建议您点击“确定”接受代码并完成连接。
Windows可能需要几分钟来完成连接。
5.单击“确定”或“关闭”退出所有打开的面板。
方法:尽量减少其他设备的干扰。
如果笔记本电脑无法连接到无线网络,或者连接非常弱,请执行以下操作来改善连接。
?让您的笔记本电脑靠近您的无线路由器或接入点。
?暂时断开其他无线设备,如微波炉、无绳电话、手机等。以确保这些设备不会造成干扰。
?如果您尝试连接的无线网络路由器在您的控制之下,请切断路由器电源10到15秒钟,然后重置无线路由器。
在无线网络连接属性面板上,选择所需的连接,然后单击“删除”。然后点击“添加”