随着社会信息技术的快速发展，企业网络办公已经正式步入无线网络领域。建立无线网络的最大优点是它不需要布线，使用起来既方便又经济。因此，对于大多数企业来说，无疑是组网方案的最佳选择。
企业中大量使用无线路由器，使得无线网络的故障诊断和安全与有线网络同等重要。在企业的无线网络办公中，经常会出现一些用户手册中没有涉及到的问题和故障，有时难以应对，无法解决。下面对无线网络中路由器引起的典型故障进行分析，并提供解决方案。
错误的连接。线路不通。
网络堵塞的原因有很多，但首先要检查的是连接配置是否有错误。在保证路由器正常供电的前提下，先检查宽带接入终端。路由器上的指示灯可以指示宽带线路接入终端是否正常。从手册中可以辨别哪些灯是宽带接入终端，哪些灯是用户终端，观察其灯的闪烁状态。持续闪烁是正常的，故障是不亮或长时间不亮造成的。我们可以用宽带胶线代替原来的线进行连接。
如果故障依然存在，请检查路由器是否离接收电脑太远，或者中间有较大障碍物。此时请重新定位路由器，使无线路由器和接收电脑之间没有太多障碍物，接收电脑在无线路由器的信号传输范围内。
还需要检查无线网卡。可以更换新的网卡，重新安装驱动程序进行调试。然后，单击网卡中的“查看可用无线连接”来刷新“网络列表”并设置网卡参数。在“属性”中，检查是否有数据传输和接收，并排除故障。当然，路由器自身的硬件故障也是线路故障的直接原因，但这不在我们的讨论范围内。我们应及时联系制造商进行维修或更换。
由于设置不正确，无法连接。
设置可以分为两个方面：电脑设置和路由器设置。这台计算机的安装相对简单。点击进入'网上邻居'属性，打开'无线网络连接'然后设置' IP地址''子网掩码''网关'只要电脑的IP地址和无线路由器的IP地址在同一个网段。‘网关’的设置可以在网卡的描述中描述，一般和路由器的IP地址一样。
路由器的设置比较专业，也比较复杂。首先在系统浏览器中输入无线路由器的IP地址，在弹出的登录界面中输入路由器的管理员登录名和密码，进入设置界面。这时候你需要检查网络服务商给的宽带账号和密码是否正确。如果没有，请更正并尝试连接。如果连接后页面打不开，请点击路由器中的'安全设置'选项，查看'网络防火墙'' IP地址过滤'' mac地址过滤'选项是否开启，进行修正和设置，排除网络启动失败的情况。
网络攻击导致网络异常。
ARP攻击和对无保护WLAN的非法入侵是导致网络异常的典型案例。由于安全设置的疏忽和后期安全保护的缺失，少数恶意黑客对企业的重要信息和机密数据造成了极大的危害。ARP攻击会造成网络IP冲突，数据丢失和溢出，甚至网络瘫痪。这些现象对企业网络构成了极大的威胁。
先进入‘带网安全模式’，在无线网卡的属性处更改电脑的IP地址，然后检查是否可以连接网络。另外，购买并安装专业的杀毒软件和网络防火墙也是捷径方法之一。
其次，进入路由器的“安全设置”选项进行高级设置。目前的无线路由器大多具有WEP密码编码功能。最长的128位密钥用于在无线路由器上编码数据和通信。密钥的长度可以是40位或128位。使用MAC地址和预设的网络ID来限制哪些无线网卡和接入点可以进入网络，可以完全保证网络安全。对于非法接收，很难拦截无线网络信号，从而有效防止黑客和非法用户恶意网络的入侵和破坏。
最后需要注意的是，在没有特殊需求或专业技能的情况下，禁止打开路由器中的‘远程WEB管理’功能选项。
某些路由器功能出现故障，无法使用。
这个问题大多存在于一些老旧的无线路由器中。我们在配置路由器的高级功能选项时，在反复确认连接正确后，有些功能无法开启使用。这时候你可能首先会想是不是硬件出问题了，其实不是。
首先，我们要检查路由器系统的版本。查阅无线路由器手册后，我们可以看看这个功能是否支持这个版本的路由器系统。路由器系统通常有很多版本，每个版本支持不同的功能。如果你现在的软件版本不支持这个功能，那就先找相应的软件升级。
单击无线路由器的“系统工具”选项，然后选择“软件升级”。此时，对话界面中会显示当前的软件版本和硬件版本。在弹出的对话框中，输入“文件名”(即系统升级的文件名)和“TFTP服务器IP”，然后点击“升级”。
升级路由器时应注意的问题
选择与当前硬件版本一致的软件进行升级。升级过程中千万不要关闭路由器电源，否则会导致路由器损坏无法使用。升级过程短，在网络稳定的情况下，整个过程不会超过一分钟。
如果升级后路由器重启，请不要担心。一般升级后路由器工作会更稳定，会增加一些适用于该版本的新功能。
