故障现象：最近作者所在单位搭建的小型局域网突然无法上网，显示无法接收数据包，浏览网页时找不到有效地址。于是领导派笔者尽快解决这个问题。
故障排除：以前小型局域网内单台电脑无法上网，但可以通过重命名电脑名称、禁用、修复网络链接、重新安装网卡驱动等方法解决。现在已经有三台电脑相继出现了这种故障。估计很可能是网线、水晶头、接口、带路由功能的开关故障。于是我赶紧拔掉了路由器的电源插头，然后又插上了。由于电脑提示已断网，链接成功，点击浏览器打开网页，但仍提示找不到可用地址，故障仍未解决。测量家用总线的通断情况(墙盒和路由器的连接)没有任何问题。后来笔者简单更换了一根进线网线(进路由器的那根)，故障还是解决不了。最后找了路由器说明书，发现进线应该是接WAN接口的，就把线接好了，故障排除了。
故障分析：这个例子是由于刚入职的同事在安装网线时，误将进线总线接在了用户接口上，导致没有数据接收，无法正常上网，让他走了这么多弯路。总结一下，希望大家可以借鉴。
知识：一般家用路由器都是由一个WAN口和几个LAN口组成。WAN代表广域网，主要用于连接外部网络，如ADSL、DDN、以太网等接入线路；LAN端口用于连接家庭内部网络，主要连接家庭网络中的交换机、集线器或PC。不要犯错误。
