问：删除文件或文件夹时，有时会遇到系统提示“无法删除，文件正被其他人或程序使用”，即使这些程序或文件夹已经关闭。有什么简单的解决方法吗？
答：解决方法如下：搜索Ctrl Alt de组合键，调出‘任务管理器’，切换到‘进程’选项卡，在窗口中找到Explorer.exe进程，然后选中它并结束。这时，我们会发现桌面已经消失了。别急，点击'任务管理器'中的'文件'菜单，运行'新建任务'命令，在弹出的对话框中输入explorer.exe，然后点击'确定'按钮，这样桌面就回来了，然后删除刚才不能删除的文件。
