春节我在岗，菏泽移动守护您的满格信号
中国山东网-感知山东1月23日讯（记者 孙慧敏 通讯员 车凯琪）伴随着2023新年钟声的敲响，所有人沉浸在浓浓的节日气氛中，人们在“朋友圈”里许下美好心愿，给远方的亲朋好友送上视频祝福，共同憧憬崭新的一年。在“满格”网络的背后，有一群通信“守护者”坚守岗位，用心保障网络“不掉线”。
监控郭鹏：在网络监控室内“守岁”
春节前夕，郭鹏在得知春节期间需要排班值守后，他率先表态站好大年夜的第一班岗。除夕夜12点多，网管系统响起了急迫的警报声，他当即电话通知值班抢修人员迅速赶往现场处理，不停跟踪故障处理进展，直至站点恢复电力重新投入正常运行后，郭鹏这才放松下来。下半夜时间变得很漫长，郭鹏却为在值班岗位上守岁感到很开心，迎来了一个意义非凡的新年。
早上8:30，薛玉凤准时带上耳机，开始接听客户的春节期间服务需求。“客户的需求就是我们的专业追求，客户的信赖就是我们的诚信期待，客户的满意就是我们的前行动力”。薛玉凤这么说，也是这么做的。大年初一的早上，客户李先生来电表示，人在外地流量套餐不够用了，需要办理流量套餐包业务。薛玉凤根据李先生的流量使用特征，为其办理了假期流量特惠包，更换了新的流量套餐，不仅解决了李先生担心的手机上网流量超出问题，还帮其节省了话费支出，李先生表示非常满意。
装维卞伟：守护老人的“线上团圆梦”
接到牡丹区钱塘花园宽带用户报障电话，卞伟在最短时间内赶往用户家中。卞伟得知，老人儿子在外地没有回家过年，正准备与儿子视频通话线上团圆时，发现家中宽带断网，急忙拨打报障电话求助。卞伟利索地开始宽带线缆检修，发现户线被折断后立即进行了更换，恢复了宽带信号。处理完故障，卞伟把老人咨询的问题写到了纸上，现场让其操作了一遍，老人非常满意。“春节是阖家团聚的日子，我能理解老人急切与子女视频的感受，并感受到了工作的意义与快乐”，卞伟表示。
重整行装再出发，扬帆起航正当时。千万人的春节假期是菏泽移动人普普通通的工作日，他们在那些你看到或者看不到的地方，忙碌着，奋斗着，他们坚守着责任，传递着温暖，全力做好网络保障工作，让广大市民度过一个欢乐祥和的新年!
