1.安装会提示未知的硬件错误。
[症状]安装Windows XP SP3后，重新启动计算机，系统会提示错误消息“C0000135未知硬件错误”，因此Windows installer无法继续。
【故障分析】根据英文提示，未知硬件错误导致系统无法正常安装。一般情况下，我们一般会认为某个硬件设备与Windows XP SP3不兼容，但实际上，如果原Windows系统中的某些硬件驱动程序或软件与SP3存在兼容性冲突，也可能导致安装程序无法正常工作或蓝屏。
[故障排除]要格式化系统盘C，请先安装Windows XP SP2。请注意，此时没有安装硬件驱动程序。安装SP2后，安装SP3程序，将Windows XP从SP2升级到SP3。
在升级SP3之前，最好使用ghost对当前系统进行系统备份。
2.boot.ini文件中的错误
【故障现象】开机进入Windows XP，弹出对话框提示Boot.ini文件非法’，无法进入系统。
【故障分析】Boot.ini文件非法的原因是boot.ini文件丢失或文件格式错误。只需恢复一个boot.ini文件或重写正确的boot.ini文件即可解决问题。
[故障排除]首先，在其他安装了Windows XP的计算机中，单击“开始运行”命令，输入“c:\boot.ini”并按enter打开boot.ini文件。将boot.ini文件另存为同名文件，并将其复制到boot.ini文件损坏的计算机上，覆盖损坏的boot.ini文件。如果一时找不到其他安装了Windows XP的电脑，可以打开记事本，输入以下内容(如图):
[引导加载程序]
超时=3
默认值=多(0)磁盘(0)rdisk(0)分区(1)\WINDOWS
[操作系统]
多(0)磁盘(0)rdisk(0)分区(1)\ WINDOWS=' Microsoft WINDOWS XP Professional '/no execute=optin/fast detect
输入后，将此文件保存为' boot.ini '(如图)并保存到c盘，覆盖原来的boot.ini文件，然后重启电脑。
如果无法访问系统，可以使用Windows PE在Windows PE中启动并修改c盘的boot.ini文件。或者使用启动盘引导进入DOS或恢复控制台，输入‘Copy Con C:\ Boot.ini’并按上述boot . ini文件的内容和格式，一次输入一行，所有条目完成后按快捷键‘Ctrl Z’。这时会出现Z提示符，然后回车，提示' 1个文件已复制'开机。
如果系统在启动时提示找不到hal.dll文件，无法进入桌面和安全模式，这种故障主要是boot.ini文件出错造成的。按照上面的方法，用正常的boot.ini文件覆盖有问题的boot.ini文件或者重写boot.ini文件也可以解决问题。
3.忘记了系统登录用户密码。
【故障现象】昨天经常有人更改Windows XP的系统登录密码，今天却忘记密码，把自己锁在外面。
【故障排除】重启电脑，按F8调出高级启动选项菜单，选择‘命令行安全模式’，点击‘管理员’，进入命令行模式。输入命令：“net user system log in username 123456/add”以强制将系统登录用户的密码更改为“123456”。或者输入命令“net user aaaaa 123456/add”创建一个新用户aaAA(密码为123456)，然后输入命令“net local group administrator s abcdef/add”将用户aaaa提升为系统管理员。重启电脑，即可使用修改后的密码‘123456’正常登录系统。
以上方法无法找回密码，只能修改密码。如果硬盘被EFS加密，EFS加密将被破坏，导致数据丢失。
4.Windows XP在进入系统时会重新启动
【故障现象】由于kernel32.dll文件丢失或破坏，Windows XP在启动中途重启，没有办法进入系统。
【故障分析】对于这种情况，可以通过替换或恢复正常文件来解决问题。
【故障排除】将Windows XP的安装光盘放入光盘，启动故障恢复控制台，在命令提示符下，输入cd system32，回车；输入任kernel32.dll kernel 32 . old并按回车键；输入地图，回车；最后，输入expand x:i386\kernel32.dl_并按enter键(' x:'是光盘驱动器的盘符)将kernel32.dl_文件从光盘解压缩到硬盘，以替换损坏的kernel32.dll文件。输入' exit '并按Enter键重新启动计算机以正常启动Windows XP。
5.注册表损坏，系统无法正常启动。
【故障现象】由于各种原因，Windows XP的注册表损坏，Windows XP无法正常启动。【故障分析】注册表损坏是很常见的。只需启动故障恢复控制台，使用delete命令删除原来的注册表文件，然后将注册表文件从Windows XP的安装CD \windows\ repair目录复制到System32\Config文件夹中。此过程完成后，将创建一个新的注册表，Windows XP将使用这个新注册表启动。美中不足的是，新的注册表是在Windows XP初始安装期间创建并保存的，因此Windows XP安装后所做的任何更改和设置都将丢失。
【故障排除】进入故障恢复控制台，将Windows XP的安装光盘放入光驱(X:)，键入以下几行命令，每行后按Enter键：
删除c:\ windows \ system32 \ config \ system
删除c:\ windows \ system32 \ config \ software
删除c:\windows\system32\config\sam
删除c:\ windows \ system32 \ config \ security
删除c:\ windows \ system32 \ config \ default
复制x:\ windows \ repair \ system c:\ windows \ system32 \ config \ system
复制x:\ windows \ repair \ software c:\ windows \ system32 \ config \ software
复制x:\ windows \ repair \ Sam c:\ windows \ system32 \ config \ Sam
复制x:\ windows \ repair \ security c:\ windows \ system32 \ config \ security
复制x:\ windows \ repair \ default c:\ windows \ system32 \ config \ default
6.“最后一次正确配置”出错。
【故障现象及分析】Windows XP出现蓝屏等一些故障。这时重启电脑，按F8键调出高级启动选项菜单，选择‘上次正确配置’一般可以解决很多问题。但是，如果连“最后一次正确的配置”都不能使用，就会出现错误消息“Windows NT无法启动，因为下列文件丢失或损坏：\ Windows \ system32 \ config \ system \ Hardware profile \ last known good menu”，这就很麻烦了。这个问题通常是由注册表的破坏引起的。
[故障排除]进入故障恢复控制台，使用CD命令进入C:\WINDOWS\repair目录，运行' copy *。* C: \ Windows \ system32 \ config '命令，并在安装Windows XP之初调用注册表文件覆盖损坏的注册表文件。该注册表是在Windows XP的初始安装过程中创建并保存的。因此，安装程序完成后所做的任何更改和设置都将丢失。
7.失败。Windows XP无法在Windows 2000/XP双系统中启动。
【故障现象】Windows 2000转D盘是在c盘原有Windows XP的基础上安装的，Windows 2000安装完成后，重启后找不到Windows XP，只能进入Windows 2000。
【故障分析】Windows XP无法启动是因为安装Windows 2000后，其Windows 2000 bootloader按照原来的运行模式加载Windows XP，但Windows XP在启动时已经被修改，Windows 2000启动时找不到修改后的版本，自然无法启动Windows XP。
【故障排除】将Windows XP修改过的文件复制到硬盘上解决问题。操作：用Windows 2000启动电脑，然后将Windows XP安装光盘中I386文件夹下的NTLDR、Bootfont.bin、Ntdetect.com文件复制到系统盘c的根目录下，重启Windows XP。
8.安装Vista后无法启动Windows XP。
【故障现象】一台电脑本来安装了Windows XP，后来又安装了Windows Vista，形成双系统。导致Windows XP系统无法启动。
【故障分析】Windows XP无法启动的原因是Windows Vista在安装后将Windows XP启动文件覆盖在系统启动分区的根目录下，Windows XP当然无法启动。
[故障排除]使用Windows XP安装光盘启动计算机。当屏幕提示“欢迎使用安装程序”时，按“R”键启动恢复控制台，输入“BOOTCFG/ADD”命令，然后按enter键。电脑中安装的所有操作系统都会自动扫描并显示出来。扫描后，输入' Bootcfg /rebuild '命令并回车，在提示符后按Y键。最后，在“输入加载标识符”后输入缺少的启动菜单项，在“输入操作系统加载选项”后输入“快速检测”，然后按enter找到多系统菜单。
9.更新补丁时，会提示“IEXPLORE错误”
[症状]使用Windows XP的Windows Update补丁时，Windows XP提示“IEXPLORE错误”。
【故障分析】有可能是Windows Update升级的相关文件wuv3is.dll错误，导致故障。
【故障排除】点击‘开始运行’，输入‘regsvr 32/u Wu v3 is . dll’(如图)卸载wuv3is.dll，然后进入C:\Program Files\Windows Update目录删除wuv3is.dll文件。最后，再次执行Windows Update操作。别担心，Windows XP会重新生成wuv3is.dll文件，不会再弹出错误提示了。
Windows蓝屏和黑屏文章
虽然电脑给我们的生活带来了很多好处，但它也经常发脾气，比如给我们一张蓝脸和一张黑脸。当然我们也可以让它的蓝脸黑脸变成大家熟悉的Windows XP界面。解决问题的总体思路是：先硬件后软件。按照以下顺序一步步检查存在的问题：电源内存硬盘显卡驱动程序软件b。
