先调查,再熟悉。
不管是修自己的电脑还是别人的电脑,都要先搞清楚电脑出现故障时的使用状态和之前的维修状态,这样才能对症下药。另外,在电脑维修之前,你也要了解一下软硬件配置,使用寿命等等,这样才能有的放矢。
二、先机,后机。
对于主机或显示器出现故障的电脑,首先要检查显示器的机箱和外部元件,尤其是电脑外部的一些开关和旋钮是否调节了外部引线,插座是否开路或短路。不要以为这些都无足轻重。实践证明,很多用户的电脑故障都是由此引起的。确认机外元件正常后,打开机箱或展示检查。
第三,先机械,后电气。
对于光驱、打印机等外设,一般原则是先检查是否有机械故障,再检查是否有电气故障。比如光驱不读盘,首先要区分是机械原因(比如秃顶)还是电气问题。只有在确定旋转机构和各部件的光学头没有故障时,才能进行电气检查。
第四,先软件,后硬件。
在硬件问题之前排除软件问题是计算机维护中的一个重要原则。比如WINDOWS系统软件损坏或丢失就可能导致死机,因为系统启动是一个循序渐进的过程,任何一个环节都不能出现错误。如果有损坏的执行文件或驱动程序,系统会冻结在这里。而电脑各部分的问题,连接器的接口接触不良,BIOS等硬件设备的设置,驱动程序是否完善,与系统的兼容性,硬件供电设备的稳定性,各部分之间的兼容性,对外界干扰的抵抗能力等,也有可能造成电脑硬件死机。我们应该先从软的方面开始,然后再考虑维护中的硬的方面。
五、先清洗,后修复。
在检查机箱内部配件时,首先要重点看机箱内部是否干净。如果在机箱内的元件、引线、电线和金手指之间发现灰尘、污垢、蜘蛛网或多余的焊料和焊接油,我们应首先将其清除,然后进行维护。这样既能减少自然断层,又能达到事半功倍的效果。实践表明,很多故障都是由污垢引起的,一旦清洗干净,故障往往会自动消失。
不及物动词先电源,后机器。
它是机器及其附件的核心。如果电源异常,就无法保证其他部件的正常工作,也没有办法检查其他故障。根据经验,电源的故障率是机器中最高的,很多故障往往是由电源引起的。所以先修电源,总是能事半功倍。
七、先通病,后特殊。
根据计算机故障的共性特点,先排除带有普遍性、规律性的共性故障,再排查特殊故障,逐步缩小故障范围,由面及点,缩短修复时间。
八、先外围,后内部
在检查电脑的重要部件或配件时,不要急于更换或对其内部或重要配件动手,而应检查其外围电路。确认外围电路正常后,再考虑更换配件或重要部件。如果不乱问,只是更换配件或重要部件,只会造成不必要的损失。从维修实践中可以看出,配件或重要部件的外围电路或机械的故障远远高于其内部电路。