现在的传真机功能越来越全面，内部结构也越来越复杂。所以传真机在日常使用中难免会出现很多问题。以下是我通过IT168 OA急救站收集到的传真机最常见的问题，以及相应的解决方案或排除方法，希望能给大家带来帮助。
一.卡纸
卡纸是传真机的常见故障，尤其是在使用新纸或废纸时。如果出现‘卡纸’，取纸时要注意。只能拉传真机说明书上允许活动的部分，不要盲目拉盖。并尽快取出整张纸，注意不要把碎纸留在传真机里。
传真机
二、传真或打印，纸张全是白色的。
如果您的传真机是热敏传真机，可能是记录纸的正反面安装不正确。请放入记录纸的背面，然后再试一次。热敏传真机中使用的传真纸只有一面涂有化学物质。因此，当您收到传真时，错误的安装不会打印任何文字或图片。
如果您的传真机是喷墨传真机，喷嘴头可能被堵塞。请清洗喷墨头或更换墨盒。
3.传真或打印时，纸上出现黑线。
复印时对方发给你的文件或自己打印的文件出现一条或多条黑线。如果是CCD传真机，反射镜可能会脏。如果是CIS传真机，透明玻璃可能是脏的。请根据传真机手册上的说明用棉球或软布蘸酒精清洗。如果清洗后仍有未解决的问题，请将您的传真机送去维修和检查。
4.传真或打印时，纸上出现白线。
这通常是由于断丝或热敏头(TPH)上有灰尘。如果断丝，应更换同型号的热敏头。如果有污垢，可以用棉球去除。
五、纸张无法正常送出
请检查送纸器是否被异物堵塞，原稿位置扫描传感器是否出现故障，以及送纸辊之间的间隙是否过大。此外，检查发送电机是否转动。如果不转动，检查与电机相关的电路和电机本身是否损坏。
传真机
六、电话处于正常使用状态，无法收发传真。
如果您的电话和传真机共用一条电话线，请检查电话线是否连接错误。请将电信局的电话线插入传真机标有“LINE”的插孔，将电话分机插入传真机标有“tel”的插孔。
七、传真机功能键无效。
如果您的传真机有无效的功能键。先检查按键是否锁定，再检查电源，重启机器让传真机再次执行复位检测，清除部分死循环程序。如果问题解决不了，请送去维修检查。
八、接通电源后，警报声不绝于耳。
报警声一般出现在主电路板检测到整机异常时，可按以下步骤处理：检查纸仓内是否有记录纸，记录纸是否到位。是否有纸盒盖、封面等。是打开还是关闭不到位。各传感器是否完好。主控电路板是否短路。
九、更换耗材后，传真或打印效果差。
如果更换感光器或铁粉，传真或打印效果不如以前。请检查一下磁棒两侧的磁棒滑轮是否在使用了15万多块后还没有更换，以至于磁刷摩擦感光器，导致传真或打印效果减弱，使用寿命降低。建议每次更换铁粉和感光器时，磁棒滑轮一起更换，以保证感光器的使用寿命延长。
如果换成上加热或者下加热，使用寿命没有以前长了。请检查上加热或下加热是否因分离爪、硅油杆和轴承老化而缩短使用寿命。
传真机
X.接收传真的字体变小。
一般传真机都有压缩功能，缩小字体以节省纸张，但会和原来的版面不一样。请参阅手册关闭“纸张节省功能”或恢复原状
