鼠标底部的滚球外环上有一个圆形的塑料盖。轻轻按压塑料盖，逆时针旋转到位，即可取下塑料盖，取出滚珠。用手指清理鼠标内部两个转轴和一个轮子上的污垢。清洁时，避免灰尘落入鼠标。滚球可以用中性洗涤剂清洗。如果经过上述处理后指针移动仍然无效，特别是在某个方向，光电探测器多半是被脏东西挡住了。此时，请用十字螺丝刀拧下鼠标底盖上的螺丝，取下鼠标顶盖，用棉签清除光电探测器中间的污垢。
鼠标按键磨损是导致按键失效的常见故障。磨损的部分通常是按钮的机械开关上的小按钮，或者是与小按钮接触部分的塑料盖。应急处理可以贴一片胶带或者刷一层干胶解决；更好的解决办法是换一个按钮。鼠标按钮通常在电子零件商店可以买到。不常用的中键和左键互换也是常用的方法。
劣质品牌鼠标的关键故障大多是簧片断了，可以用废弃电子打火机微动开关里的小铜片代替。鼠标电路板上的组件焊接不良也可能导致故障。最常见的故障是机械开关底部的焊点断裂或脱焊。
