问：一台笔记本电脑安装了Windows Vista操作系统，按下睡眠键，系统啪的一声，硬盘指示灯灭，其他指示灯亮，显示屏黑屏。无论怎么操作都无法唤醒，只能强行重启电脑。出了什么问题？
答：首先建议启动电脑，按DEL键进入主板的BIOS设置，在电源管理设置中找到ACPI功能，设置为Enable，ACPI挂起类型为S3(STR)。如果硬盘或者光驱的型号比较早，可能是不能很好的支持高级待机模式。如果问题仍然存在，建议您使用“磁盘扫描程序”检查您的硬盘是否有问题。因为休眠是指电脑关机，但恢复后，所有工作会完整准确地恢复到离开时的状态，内存的内容会保存在磁盘上。如果硬盘有问题，很可能是休眠失败。
PS:我们在设置睡眠功能的时候，如果光驱、闪存盘等设备驱动在使用，记得在睡觉前拔掉闪存盘。另外，驱动兼容性的问题有时也会导致休眠失败。要消除这个问题，建议重新安装操作系统，然后在不安装任何驱动的情况下，看看休眠能否成功。如果成功，则逐个安装设备驱动程序，以此类推，直到找到存在兼容问题的驱动程序。
