疫情三年，很多人第一次踏上回家的旅程，而更多人选择留守岗位。
“2008年至今，我们的网元翻番，但监控人员并未增加。我们有的值班长已经做了十五六年，多的是连续五六年没和家人过除夕的。”中国电信北京公司智能云网调度中心副主任段冰说。
为了保障网络顺畅的同时让更多电信员工回家过年，中国电信北公司祭出两大武器。
为了保障核心机房7x24小时不出故障，往常春节巡检人员仍要轮班。但今年，一位特殊的“员工”加入了巡检队伍，它是一台5G AI四足机器人，四条“机械腿”搭载云台摄像头，背着传感器，跨门槛、上下楼梯都不在话下，轻松穿梭于一个个机房，将巡检数据实时回传。5G机器狗充电一次工作6至8小时，大大降低了人力负担。
在云网监控室，只见云网智慧大脑不停地上报云网运行情况，其实绝大多数事件都不影响通信业务。一天几十万条信息，智慧大脑会过滤出1000多个需要处理的告警，值班人员井然有序地调度一线人员处理。
段冰明显感到，以前是通信断了才修，现在是先于用户发现问题。增加的工作量交给智慧大脑，目前，中国电信北京公司云网故障调度的14个环节中，83%已实现自动化。
在近6000人次的电信春节值守中，497人次值班的翼支付是较大的一支团队。得益于系统自动化执行率提升了4倍，人员比往常已减少一半以上。
年货节抢红包、抢消费券、云购物，翼支付值班现场，每位技术人员都在巅峰对决似的进行线上压测，中国电信的值班人员保障着新年的电商和支付平台通畅。
张灯结彩，爆竹声中，云端拜年的背后，央企人跨越山海值守云网，为全国百姓送去没有信号“盲点”的新年！
