问题描述:
当一些用户使用itunes来升级或恢复他们的iPhone、ipad或iPod touch时,更新或恢复过程可能会停止,并且iTunes中会显示一条警告信息“iPhone未恢复时出现未知错误”,后跟错误号34/37。
“连接iTunes”屏幕也可能显示在设备上:
原因分析:
试图降级iPhone、iPad或iPod touch的软件会导致此错误。
解决方法:
第一步是让手机进入DFU模式。
打开iPhone,用USB连接电脑,确保充满电。
同时按住顶部的HOME键10秒(直到屏幕变黑),然后只需松开电源键,继续按住HOME键,再等15秒。ITunes识别出现,DFU模式驱动成功,但屏幕始终是黑色的!此时,DFU模式成功进入。
此时,iPhone看似关机,但实际上进入了一种特殊的DFU恢复模式(提示:此时屏幕必须保持黑屏)。
第二步:打开iTunes,提示检测到恢复模式的iPhone,点击确定。按住shift键,用鼠标点击“恢复”按钮,就会弹出选择固件的窗口,然后松开Shift键就可以恢复你选择的固件了。