有时，当我们尝试连接到itunes Store时，您可能会看到警告消息“您的iTunes Store请求无法完成”。出现未知错误(-9808)。
[解决方案]
按照以下步骤解决此问题。
设置正确的日期和时间：
在Windows上：
1.单击开始，然后单击控制面板。
2.单击“日期、时间、语言和区域设置”，然后单击“日期和时间”。
3.单击“日期和时间”选项卡。
4.确保日期和时间设置已配置为使用当前日期和时间，然后单击“确定”。
关于麦克OS X:
1.来自苹果(？)从菜单中选择系统偏好设置。
2.在“系统偏好设置”中，点按“日期和时间”。
3.启用“自动设置日期和时间”选项(如果未启用)。
4.单击“时区”选项卡，调整时区以匹配当前区域。
调整您的证书设置：
麦克OS X:
1.在Finder中，从“前往”菜单中选取“实用工具”。
2.打开“钥匙串访问”。
3.从“钥匙串访问”菜单中，选取“偏好设置”。
4.单击“证书”选项卡。
5.选择在线证书状态协议(OCSP)下的关闭。
6.在证书撤销列表(CRL)下选择关闭。
7.重启Mac。
Windows PC:
1.在开始菜单中选择控制面板。
2.选择“互联网选项”。
注意：如果您使用的是Windows Vista，您可能需要选择左侧的“经典视图”，然后才能看到“互联网选项”。
注意：如果您使用的是Windows 7，您可能需要将“显示方式”更改为“大图标”或“小图标”，然后才能看到“互联网选项”。
3.单击“高级”选项卡。
4.在“设置”框中，向下滚动到“安全”部分。
5.取消选择“检查服务器证书撤销(需要重新启动)”选项。
6.选择“SSL 3.0”和“TLS 1.0”选项。
7.应用更改并重新启动计算机。
