在此，为国内黑莓用户提供中国移动黑莓个人邮箱服务常见问题汇总，供大家参考。
黑莓个人邮件业务咨询问题
1.黑莓互联网服务业务是什么？
答：黑莓个人邮箱服务(BIS)是中国移动和加拿大RIM公司联合推出的电子邮件无线推送服务。它使用户能够随时随地无线处理来自多个电子邮件帐户的电子邮件和其他基于黑莓的相关增值应用程序。
2.BES和BIS都是黑莓的业务。两者有什么区别？
答：黑莓企业邮箱(BES)是针对企业用户的。企业需要有邮件服务器，部署BES(BlackBerry Enterprise Server)服务器，只能绑定一个企业邮箱。功能强大，安全性高，可以在服务器和手机之间同步个人信息，支持企业无线应用。
黑莓个人邮箱服务(BIS)面向个人用户，不部署任何硬件或软件，支持10个个人邮箱(或POP3企业邮箱)与即时通讯软件的绑定。
3.黑莓互联网服务业务面对哪些客户，开放条件？
答：中国移动全品牌业务(智能网除外)。
4.中国移动的BIS业务有哪些限制？
答：BIS业务前期只会推出黑莓个人邮箱服务，暂时不会推出黑莓个人全服务。
黑莓的个人业务按业务开通范围可分为黑莓的个人电子邮件服务(以下简称BIS LITE-)和黑莓的个人全业务(以下简称全BIS):
1.BIS LITE允许用户使用黑莓终端电子邮件客户端添加多达10个互联网邮箱，包括139个邮箱。用户只需输入自己的互联网邮箱服务器地址、邮箱名称和密码，就可以通过黑莓终端收发邮件；
2.除了为用户提供个人电子邮件服务，FULL BIS还将通过黑莓浏览器为用户提供网页浏览和第三方应用等各类互联网服务。
5.黑莓互联网服务业务有什么特点？
答：提供商务或私人邮件的无线收发：
1)最多可以绑定10封邮件，设置简单快捷，主动推送邮件。
2)黑莓智能手机上邮件的阅读、归档、删除等标记会与实际邮箱同步，支持HTML格式邮件。
3)不需要安装BES服务器和IT部门的管理。
4)新邮件到达的通知
5)黑莓互联网服务定期从用户邮箱中提取邮件
6)主动将新邮件推送到黑莓智能手机。
6.黑莓上网服务需要建服务器吗？
答：不需要。
7.黑莓互联网服务业务资费是多少？
答：1。98元/月：黑莓个人邮箱服务，免费30M国内GPRS流量。2、108元/月：黑莓个人邮箱服务，免50M国内GPRS流量。
8.黑莓上网服务业务费怎么收？
答：黑莓个人业务的计费周期是自然月，开通当月会向用户收取月费。用户在一个月内进行多次等级变更，以最后一次等级为准。费用和GPRS流量免除将在下一个自然月生效。51blackberry_com~
9.如何开通和取消黑莓互联网服务业务？
答：通过中国移动营业厅。客户在营业厅办理黑莓个人邮箱服务(BIS)后，可以使用营业厅提供的电脑或个人电脑，登录www.chinamobile.blackberry.com，按照操作手册设置邮箱绑定后使用黑莓个人邮箱服务(BIS)。黑莓个人邮箱服务(BIS)的取消需要用户前往当地营业厅或通过短信或10086热线取消业务。
10.用户开通黑莓互联网服务业务需要多长时间？
答：开业后立即生效。
11.在国外漫游可以用黑莓吗？
答：是的，需要开启GPRS的国际漫游功能。该功能会产生GPRS的国际漫游费，按照中国移动GPRS的国际漫游标准费用收取。
6.2手机终端咨询问题
12.黑莓互联网服务支持的手机类型有哪些？
答：所有黑莓手机。
13.中国移动定制的手机有哪些类型？在哪里可以买到这种手机？
