中国投资网 科技 “网络医生”把脉健康数字生活

“网络医生”把脉健康数字生活

通信网络进入全光网时代,通信业务承载于光缆、光纤、光器件等通信实施上,服务千家万户。随着数字经济蓬勃发展,智慧城市高速崛起,由小小光纤组成的光网络更是被赋予重任,寄托着人民对美好信息生活的向往。

中国电信保定分公司维护工程师王伟被称为“网络医生”,为“健康”数字生活保驾护航。王伟经过多年的实践摸索,总结出一套快速高效的“望闻问切”修复法。望字决,仔细观察故障的表象,光纤中断、光衰过大、设备宕机一眼识别,练就火眼金睛,通过观察快速判断故障类型;闻字决,倾听用户声音,接收调度室故障信息,为准确判断故障提供依据;问字决,询问故障用户目前的状态,通过终端设备指示灯信息判断故障类型;切字决,自己就是光网路由的活地图,大脑犹如处理器,风险点、隐患点、路由图快速检索,切中故障点,针对不同的故障类型做出不同的分析判断,直奔现场,快速修复。

通信网络具有面广、量大、纤多的特点,机房动环、光缆光纤、路由交换,一环套一环,任何点位均有出现故障的可能。现如今,维护工程师通过不断网络优化,隐患和风险趋于清零,把故障发生的概率降到最低。但每年仍有大量外力、自然灾害等不可抗力的因素造成网络中断,“网络医生”就是要做到精准判断故障点,快速修复,缩短网络中断的时间,修复时长由“小时级”向“分钟级”演进,借助智慧运维系统,最终实现故障无感自愈。

像“网络医生”王伟一样的通信人,还有千千万万,他们每个人都有属于自己的故障处理方法,每个人的方法不尽相同,但目的却是一样的,那就是履职尽责,守护人民群众的美好信息生活。

(记者 沈加军 通讯员 张尧)

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