羊城晚报记者 沈钊 实习生 邓佳丽
近日，微软投资的OpenAI公司开发的聊天机器人ChatGPT受到全网关注，它可被广泛应用于生活场景中。近两天来，国内众多科技公司摩拳擦掌，纷纷宣布自家已经上架或即将上架类ChatGPT产品。与此同时，ChatGPT的火爆与六年前的Alpha Go、前段时间流行的AI绘画一样，也引发了人们对人工智能“会否取代人类职位”“发展前景如何”等问题的思考。
第一款真正意义上的AI原生产品
在京东集团副总裁何晓冬看来，ChatGPT是第一款真正意义上的AI原生产品，就像第一款iPhone，一出来就展现出高完整度、高体验性、高平台性。
记者了解到，作为一款通用型的AI机器人，ChatGPT可以通过学习和理解人类语言来进行对话，并根据需求生成邮件、论文、脚本、发言稿、诗词、小说等文本内容，甚至能够写代码、制作小程序、检查错误。
与Alpha Go、AI绘画这种深耕某一领域的专业型人工智能相比，ChatGPT可实现全方位运用，进而打开AI应用的新赛道，商业价值明显。数据显示，在去年11月30日发布后的五天时间里，ChatGPT收获了100万用户；推出仅两个月，月活跃用户就成功破亿，成为历史上用户增长最快的消费者应用程序。
如此强大的应用，让人不禁想起老生常谈的话题——“人类会否被人工智能所替代”。有观点认为，现如今说ChatGPT能够代替一些人类职位为时尚早，其功能不乏缺陷，数据库有限，无法预测未来的事件，而且可能会根据算法编造事实和数据。
熟悉ChatGPT的技术领域相关人士表示：“ChatGPT是一个离线的生成模型，所有回答都是生成的，不具备真实性。但它会尽量像人一样讲话，让你觉得回答内容有理有据。”即便如此，ChatGPT的发展前景还是被看好的。360集团相关人士接受羊城晚报记者采访时表示，ChatGPT商业化场景不在当下，但会根据硬件的发展出现在不久的未来。
多家科技公司表态已布局
当公众热切讨论ChatGPT时，早已有多家科技公司投入AI聊天机器人的研究。2月6日晚，谷歌（Google) 宣布加入生成式人工智能竞赛，并推出一款名为Bard的人工智能服务与ChatGPT竞争。公司首席执行官桑达尔·皮查伊在一份声明中说，该服务最初将只提供给少数测试人员使用，“未来几周”进行更广泛的发布。
百度则在2月7日宣布，研发的类似ChatGPT的人工智能产品最快将于3月发布，名为“文心一言”（ERNIE Bot）。百度称，它是百度开创性提出的基于知识增强的持续学习语义理解框架，能够通过持续学习，实现模型效果不断进化。百度创始人李彦宏去年9月曾提到，AI发展在“技术层面和商业应用层面，都有方向性改变”。有市场人士凭此认为，当时“文心一言”或已诞生。
在上述360集团相关人士看来，ChatGPT这类产品本身就代表了AI的技术门槛，即算力、数据和算法模型。国内的互联网巨头在这方面都具备一定潜力。截至记者发稿时，除百度外，国内众多科技巨头亦宣布入局，腾讯、阿里巴巴、华为、360、科大讯飞、蓝色光标等均表示正积极发展AI聊天机器人。
值得一提的是，在百度发布关于“文心一言”的消息后，其股价应声飙涨15.3%，收报162.5港元，创近一年高位，成交金额65亿元，按日大增2.4倍。应用AI技术的其他多支股票亦有涨幅，如美图升14.7%、收报2.8港元，鹰瞳科技升6%、收报15.38元；但商汤逆市跌4%，收报2.88港元。值得一提的是，知乎在隔夜美股市场一度飙涨近50%，最终收涨31.69%，收报1.87美元。截至记者发稿时，知乎美股盘前价格已高涨14.44%，报2.14美元。
华南理工大学计算中心主任谭明奎教授认为，欧美科技公司ChatGPT出来之后，中国科技公司除了发布类似产品，还应该寻找新的赛道或途径，如果只是跟着ChatGPT的路线走，反超的希望不大。
定制化生成内容应用场景广阔
“在教育、医疗等方面，无论是ChatGPT还是其他竞品，AI都将彰显其潜在的价值：它可以让市中心贫民区的学生接触到数学指导，也能给一些没机会看医生的非洲人提供医疗建议，这是相当好的。”比尔·盖茨在近期谈到ChatGPT时表示。
谭明奎则指出，ChatGPT最大的创新点在于能够与用户直接交互，了解用户意图，对信息进行搜索并加工生成定制化内容，这将大大提高内容创作的丰富度、创造性和效率，将来可以应用于搜索引擎、客服咨询、教育、养老、广告等多个领域。
如腾讯旗下的混元AI大模型能支持广告智能制作，利用AIGC（AI Generated Content，即由AI生成的内容）将广告文案自动生成广告视频，有助降低广告视频的制作成本；而京东自2020年发布“言犀”人工智能应用平台以来，依托于该平台打造沉淀了创新对话与交互技术和产品，包括京东智能客服系统、智能金融服务大脑、“言犀数字人”等。
由此可见，AIGC可被广泛应用于咨询服务、搜索引擎、智能问答等与数据处理相关的工作。此外，AIGC还能进入计算机、养老、教育、媒体等行业，用于代替底层程序员写代码、制作老年看护机器人、帮助学生修改论文、加快新闻稿写作等方面。分析人士认为，上述行业从业者可能会受到一定冲击。
需要注意的是，人工智能的使用同样存在风险和伦理问题，比如可能会降低人们的逻辑思考能力，轻信AIGC生成的错误信息而造成损失，甚至一些不法分子可能用其制作钓鱼软件、漏洞恶意攻击软件。但也不必对此过于惊慌，正如有大V文章中写到的：“ChatGPT会让人产生提高个人竞争力的紧迫感，这是有必要的。至于整个人类，相信保持对人工智能绝对控制的警惕性是存在并且充分的，这种警惕性将有效确保这项技术的尽头不是一场人工智能背叛并且袭击人类的灾难。”
“人工智能其实是为社会提供一个便利工具，能大大加快整个社会的发展；社会的发展反过来也会推动人工智能的持续进步，让我们的生活变得更美好。”谭明奎说。
