在抖音之后,微信也要在外卖领域“重拳出击”了!有消息称,微信正在深圳和广州两地测试小程序快送服务,新项目被命名为“门店快送”。
进入微信的“发现-小程序”功能后,即可发现“门店快送”的体验入口。在尚处于内测的页面中,可以看到,微信的“门店快送”内入驻了多家可以提供外送服务的商家,用户可以点击商家,直接拉取商家的自营小程序进行外卖点单,微信提供了统一的订单管理页面,允许用户在同一个页面中管理来自不同商家小程序的订单。
据了解,“门店快送”首批开放的类目包括美食、茶饮、生鲜和百货,这些外卖小程序的订单配送将由两部分构成,一部分是有配送能力的商家自主配送,一部分则由商家小程序接入的第三方运力进行履约配送。
综合目前所有的信息,可以看到“门店快送”并不是传闻中的“腾讯自己去做外卖”,其实更像是做一个聚合点单的平台。换个说法就是,微信并不想做外卖,微信想做的是大家点外卖的入口。通过提供一种接口能力,微信的“门店快送”可让已经具备外送服务能力的商家接入,让他们更快被消费者发现,挖掘更多商机。腾讯官方也出来回应称“门店快送”是对此前附近小程序的升级,旨在帮助消费者发现附近提供快送服务的优质小程序。
当前,“门店快送”项目正在广深地区内测,入驻品牌和商家也在持续扩充和完善之中。虽然“门店快送”被认为暂时未有取代美团、饿了么等外送平台的能力,但未来微信平台会怎么样利用自身强大的流量优势来深入优化这个功能还未可知,黑蜂科技认为,“门店快送”仍然是一个潜力很大的商业场景!
自从O2O商业模式诞生后,外送业态和场景也更加复杂,从最初的送餐饮到现在的“送万物”,外卖成为了同城即时物流的一部分,并与餐饮、买菜、买药、商超便利等传统本地零售业态深度融合。艾媒咨询数据显示,截至 2021 年年底,中国外卖市场外卖消费者规模达 5.4 亿人,2021 年中国在线外卖市场规模达 1 万亿元。万亿市场,想要分一杯羹的入局者自然也是众多的。
小程序的出现,则再次提供了一条商家触达消费者的更短的渠道,打开了本地外卖便捷消费的另一种可能。发展至今,小程序不再是一款轻量化工具,而已演变成为了一个庞大的生态体系。据统计,我国微信用户数量已突破8.87亿人,小程序的日活跃账户数也突破了6亿,2023 年 1 月,微信与腾讯研究院联合发布的《2023 行业突围与复苏潜力报告》显示 ,2022 年餐饮、零售行业的小程序数量、交易规模都呈现增长态势,这其中活跃餐饮小程序数量同比增长 40%,交易量同比增长 41%,自营外卖、B2B 连接线下小店模式成为新趋势。
当下的本地生活消费市场,有众多企业在虎视眈眈,除了腾讯,抖音、京东也在谋划布局。腾讯想做好外卖赛道,光有流量入口当然还不行,考验的还有运营体系和商家体系,以及入驻商家与平台间的合作策略等等,但总体来说背靠着8亿用户流量,又有小程序生态基础,微信会比其他平台走得更加平稳,商业前景仍然值得期待!那线下商家如何紧抓住这个机遇呢?线下的商户和品牌方想入局,需要加紧将自己的商业模式和小程序做紧密融合,可以预见的是,现在还没开发微信小程序的商家门店,即将再度落于人后,赶不上这波红利!