中国投资网 科技 三星S23 Ultra有先天性缺陷,官方是这样回应的

三星S23 Ultra有先天性缺陷,官方是这样回应的

这一次三星Galaxy S23系列在国内引起的风波,可算是把原来的老铁粉给得罪了。不过三星官方的态度依然强硬,对于此不会进行过多的回应。行业分析三星应该是不在乎国内的这点销量了,但是对于产品的问题三星不能不重视。

这一次问题出现在三星Galaxy S23 Ultra身上,因为海外有很多用户在反馈真机屏幕左下角或右下角有一点小瑕疵,让人感觉很不舒服。针对这个问题三星官方正式回应这不是产品的缺陷,不影响正常使用。是由于制造过程之中偶然发生的事,也就是讲当真实用户发现三星Galaxy S23 Ultra屏幕有这个问题时,三星官方是不会退换货的。

查询得知虽然这个问题不是个例,但是一般情况之下很难发现。只有在强光或特殊的角度才能发现这个问题,对于普通用户来讲可以忽略不计,但对于有强迫症的用户来讲肯定接受不了。

有意思的是这并不是第一次在三星手机上出现类似的问题,很多三星手机好像都发生过这样的现象,为此在三星官方还有一个页面特意解释该现象。大致的意思就是这个问题不是产品缺陷,也不会影响正常使用,大家放心用就可以。

假如是一款中低端机型在生产过程中造成了这个问题,很多消费者是可以理解的。毕竟受工艺成本的限制,但三星Galaxy S23 Ultra可是一款售价万元的机型,在这样的机型中发现这个瑕疵,或多或少消费者心里都是很难接受的。

当然了现在三星官方的态度已经很明确了,如果你还想购买三星Galaxy S23 Ultra那只能是看运气了。因为这玩意只有拆机之后你才能查看有没有,不过一旦拆了包装那就意味着不退不换了。

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