真抓实干，敢打能胜——青岛移动崂山分公司中韩网格网格长 曲晓芹
曲晓芹，青岛移动崂山分公司中韩网格网格长，她所在的网格是崂山分公司最大的网格，她扎根网格6年，做宣传、解难题、拓市场......，成为了一名身怀绝技的网格长。
当好网格“指导员”，让管理效能更有力度。“只有我们越来越好，我们的网格才会越来越好”。特大网格事多人少，她因人而异，在网格推行“项目认领制”，网格内的同事可以根据自己的业务特点和客户资源，主动认领项目，对于指标突破、楼宇攻坚等每一个项目进行张榜奖励，中韩网格的有线宽带业务发展量持续名列前茅。开设“中韩网格微课堂”，每周评选发展标兵进行市场、政企业务发展介绍，网格内三大条线每个月均能获评分公司“岗位能手”。开展头脑风暴，面对中韩街道拆迁代理商丢失的风险，她带领网格员工边干边改，总结了渠道拓建“七步法”，2022年四季度选址新建核心渠道2个，有效的补充了网格渠道产能。
当好网格“服务员”，让实事为民更有广度。“在客户服务上我们要多用心思，用真情真意给自己赢取加分项。”她要求网格人员对待所有政企集团，要一视同仁，用真心为客户做好服务。一天她通过朋友圈发现某集团联系人发送了一条临界保质期的矿泉水的信息，便主动沟通了解情况，在分公司内部发起了团购倡议，帮助客户解了燃眉之急，这一细心之举，赢得了客户的高度认可，陆续办理了专线、云视讯等业务，与分公司签订了“党建和创”协议，进一步巩固了双方的合作关系。她带领网格积极开展“宽带义诊”“服务进万家”、防范电信诈骗宣传等志愿服务，为32个社区制作了反诈宣传栏，履行企业社会职责。
当好网格“业务员”，让社区服务更有温度。“没有做不到，只有想不到，办法总比困难多。”是她在网格工作中说的最多的一句话。网格内小区有线宽带因为种种原因无法建设，面对客户的迫切需求，她将该小区的破冰列为年度攻坚克难任务之一。她不知多少次的穿梭在街道、社区、物业等部门，细化到每一处点位落实，精确到每一项功能实现。终于“功夫不负有心人”，通过多次现场勘察、方案设计、修改确认，她的坚持和努力，赢得了物业和社区的认可，2022年6月顺利完成了该小区有线宽带建设。截至目前，中韩网格有线宽带社区接入率99.4%。
道阻且长，行则将至。曲晓芹将不断练就自己的本领，强化责任担当，用自己的实际行动贯彻二十大精神，继续踏准鼓点，奋勇前进，带领中韩网格取得更加优异的成绩。
奋斗绽芳华 最美“她”力量——青岛城阳移动 孙希芳
孙希芳，是青岛城阳分公司的一名行业客户经理。作为一名有着16年工龄的“老员工”，她始终保持着青春向上的朝气和活力，每天都是铆足干劲“满血”投入到工作中，她一直秉承“客户为根、服务为本”的理念，凭借着过硬的专业能力和沟通能力，在服务的政企客户圈子里取得较好的“口碑”，2022年度连续12个月获得城阳移动月度冠军，被身边的同事称呼为销冠，颜值与智慧并存。曾被评为省公司五星级服务明星、市公司服务明星等称号。
“巾帼不让须眉”，在工作中，她把“勇争第一”当作自己的座右铭，无论是个人业务发展还是政企项目拓展，她总能打起“十分”的精神，不畏艰难、奋勇争先，不放过任何一次与客户接触的机会，即使在陌生走访集团客户中，她都能以“拉家常”的形式，用“接地气”的方式把产品资费介绍集团单位客户，通过“企业微信”建立联系，在服务过程中，积极响应客户需求，做到“事事有回声、件件有落实”，通过客情关系维护，累计办理了企业宽带500余条、专线14条、集团FTTR发展20余套，各项市场业务也是全面开花， 2022年度在市公司量化竞赛排名中多次荣获条线第一，在分公司行业经理排名中一致位于第一的领先位次。
作为一名青年党员，她勇立潮头、不懈奋斗，依靠服务打通了攻坚的各个环节，善于借助“首席力量”促成党支部与城阳企事业单位党组织达成“党建和创”合作，成功攻坚拓展了城阳某政府单位通信信息化服务项目，协议期内收益119.23万元；洽谈装备产业园区，签署5G智慧园区项目，协议期内收益约240万元；通过聚焦移动办公与终端联合管理场景，成功中标某单位智慧办公平台项目，收益188万元，被评选为集团公司2022年度移动办公行业开拓者首批移动办公优秀客户经理，并在2月初成功洽谈全市首单大数据数字营销广告产品·抖音广告业务，成为青岛移动行业经理学习的标杆和榜样。
