很多朋友在使用电脑时，发现电脑停留在屏保界面，进不了桌面，按键盘也不会弹出输入密码进入桌面的窗口。造成这种情况的原因有很多。本文将谈谈相关知识和解决方法。
第一，正常情况下，电脑虽然会进入屏保状态，但绝不会进不了桌面。造成这种情况的原因很多，最常见的是“假死”。这时候按电脑的键盘没有反应，但是鼠标可以滑动，但是不能点任何选项。
在这种情况下，不要试图寻找其他解决方案。可以直接按重启键或者按住开关机键重启电脑，因为之前电脑很久没用了，电脑系统处于假死状态。重启电脑后，可以正常使用。
二、硬件故障这种故障在台式电脑中很常见。当电脑进入屏保模式或休眠模式时，电脑会自动降低功耗，导致电脑USB接口供电不足，导致鼠标键盘失效，类似于上文中提到的“假死”状态，但上文中提到的软件假死类似于硬件假死，是供电不足导致的键盘鼠标失效。
在这种情况下，可以尝试按下键盘上的指示灯(Caps lock或Num lock)，比如大小写字母灯或数字键盘灯。如果能正常开关机，说明键盘工作正常，但是如果不能正常开关机，或者没有反应，说明键盘或者鼠标有问题。在这种情况下，您可以尝试拔掉键盘或鼠标，然后重新插入。另外，如果是笔记本电脑，可以试试外接键盘或者直接重启电脑系统，就会恢复正常。
第三，解锁钥匙错误故障并不常见，但确实存在。有些用户为了追求美观，安装了一些屏保软件。这种软件不同于电脑系统自带的屏保。区别在于解锁方式。只要滑动鼠标或按下键盘上的任意键，系统自带的屏保就会自动弹出系统登录界面或桌面，有些屏保需要按下特定的按钮才能解锁。
最常见的解锁按钮是ESC或CTRL ALT DEL，但后者可能会与电脑自带的结束系统异常状态的功能相冲突。屏保的解锁键大多是ESC。这时候如果不按ESC，而是按键盘任意键或者移动鼠标光标，都没有反应。只有按ESC键才能解锁计算机系统的桌面。
结论：要解决这类问题，首先要判断屏保状态下的电脑是否能正常工作，然后确定屏保释放是否正确，最后检查用于释放屏保的设备是否能正常工作，这样就基本可以确定问题了。
