我们平时连WiFi的时候，已经连上了WiFi，但是没有办法连上互联网。如何排查和解决问题？
诊断问题
家里设置Wi-Fi后，上网还是不能正常工作。有两种情况：
互联网不能在单一设备上运行。互联网不能在任何设备上运行。将家里的多个设备连接到设置好的WIFI，可以更好地了解问题。如果您只有一台设备无法访问互联网，则该设备可能有问题。但是，如果多台设备都无法访问互联网，则路由器设备可能有问题。
1.如果设备无法访问互联网，
如果你的电脑或手机连接WIFI后无法上网，有很多方法可以解决这个问题。
1.DNS问题
有时候，DNS问题可能是最大的罪魁祸首。你可以用三种方法解决这个问题。
(1)清理DNS缓存
通过win R打开run框，输入cmd。
输入ipconfig /flushdns。
此命令将丢弃所有现有的DNS缓存。因此，您的设备将无法从旧地址获取信息。如果没有它们，您的系统将不得不直接从DNS服务器解析地址。
(DNS地址的静态配置
如果上述解决方案不能解决问题，您可能需要设置一个稳定的DNS服务器。这样做将导致您的设备仅检测到此服务器。这并不意味着你将无法使用其他宽带网络。请按照以下步骤设置一个稳定的服务器：
打开设备上的“网络设置”,现在搜索您的网络以检查其属性。将互联网协议设置为“TCP/IPv4”，将DNS服务器设置为114.114.114.114(注：这只是一个例子，其他DNS可以根据实际需要更改)。
设置稳定的DNS服务器后，检查您的设备是否可以访问互联网。如果还是不行，那么可能还有其他问题。
2.IP地址过期
作为最后的手段，您应该重新建立IP地址。您也可以从互联网设备上找到新的IP地址。为此，您可以重启电脑或手机。如果问题仍然存在，您可以在命令框中键入并运行命令“netsh int ip reset”。之后，重新启动设备，并重新检查您的设备是否可以访问互联网。如果仍然无法解决，您应该向设备供应商寻求技术支持。
2.如果多个设备无法访问互联网，
如果您不能在多个设备上访问互联网，您应该选择以下解决方案：
1.重启路由器
这是让网络正常工作的最简单有效的解决方案。只需找到路由器并重启，然后连接WIFI后检查你的设备是否能正常上网。如果这不可能，则需要进行网络故障排除。
2.解决纷争
首先你需要快速判断是宽带有问题还是路由器有问题。可以直接将路由器连接的网线连接到设备上，检查自己的设备是否可以正常上网。
如果能正常上网，可能是路由器设置有问题或者路由器设备故障，需要更改路由器配置或者更换路由器设备。
如果不能正常上网，证明宽带线路有故障，应该寻求宽带运营商的技术支持。
第三，可以用软件来测试。
我们以测速APP为例。
打开APP工具箱页面，点击网络诊断功能。
如上图所示，检查连接的WiFi是否互联网连接异常，即没有连接外网。这时候就可以检查连接的WiFi是否正常，是否连接了外网。
如上图所示，它连接到一个正常的网络。
