多多跨境打造全球品牌，全托管模式驶出新航道

在广东海珠经营女装生产十多年的蔡奋军，可以说是经历了中国女装整个发展历程的“老兵”，从国内品牌代工厂，到走出国门做外贸，蔡奋军都做过。工厂绩效最好的年头，手底下有八十个工人，日均产能三五千件。好景不长，随着全球疫情肆虐，生意骤降，导致库房积压，很多货想卖也卖不掉，只能压在手里发霉。蔡奋军每天看着几十个人的工资支出，愁得发慌。一向以敢打敢闯著称的蔡奋军，一咬牙，把目光放在了刚刚上线的多多跨境之上。其实，作为中国女装行业的老兵，对于“新型数字外贸”，蔡奋军起初时并不看好：“以前做传统外贸也这样，一个海外单子过来，我报18块，其他工厂马上就报17块。因为利润一直都很微薄，很多传统订单在行业内也被称为地摊外贸。”但为了尽快出货，摆脱库房积压，蔡奋军主动把价格调低，没想到出现了很多爆款，并一直热销到现在。哪怕是夏季女装淡季，当前的日均单量也能达到2000单。甚至，蔡奋军预计，今年国庆之后的服装旺季，正常的话日均能达到1万件。 像蔡奋军这样的例子还有很多，这不由升起一个疑问：同样做外贸生意，多多跨境和传统外贸为何差距如此之大？能让一家经营十多年的工厂迅速起死回生？其中最重要的，就在于多多跨境作为新型数字外贸，降低了外贸门槛、拓宽了订单渠道、助力了品牌培育，让更多中小外贸企业“轻松”拥抱国际大市场。 全托管模式，厂商回归卖货本身跨境电商并不是一个新概念和新故事，不论是深耕近20年的亚马逊，还是近些年TikTok、阿里速卖通、虾皮等出海大厂，都将跨境电商玩出了新花样。但是，花样再多，中小厂商依然面临“信息茧房”，对于平台运营、账号维护、物流库存等操作问题依然处于懵懂期，有货难卖是最常出现的事情。面对信息化时代，做惯了生产工作的中小厂商难以大规模向线上转移。多多跨境为了根本解决传统贸易的弊端，让国内厂商不用等着客户给订单，也不用精心维护和客户的关系，推出“全托管模式”，对出海厂商提供全方位的基础设施服务，包括国内仓储、跨境物流以及售后服务等，为制造企业打通“全链路”的跨境通道。也就是说，厂商只需将货交到多多跨境指定仓库，其它的运营工作如：网站引流、跨境物流、法律服务等均由平台负责。解决了厂商不熟悉海外市场的痛点，大大提高议价能力。借助多多跨境全托管模式的支持下，佛山开制衣厂的杨勇，就成了第一批吃螃蟹的幸运儿。拥有200多人的工厂，日均产能一万件左右，杨勇从2014年就开始接触海外的外贸订单。虽然当时外贸规模比较大，但是风险系数同样更大一些。甚至一些海外客户只付完预付款，等杨勇货发到国外之后，客户直接就跑了，40万的货款至今没要回来。这个现象对于外贸人来说其实很普遍，海外公司一旦跑路，很难维权。等到了跨境电商时代，外贸生意更不好做了。杨勇作为传统厂商，当时的跨境模式非常不友好。“当时的模式需要厂商自主负责运营，但工厂商家一直负责生产，不懂怎么在电商上卖货，买流量、上资源都不懂。”目前，多多跨境每天出口包裹30万个以上，日均货重达500吨左右。胡泽强▕ 摄 去年11月，杨勇听说了多多跨境平台的“全托管模式”，并开设了一家店铺。杨勇发现多多跨境的“全托管模式”刚好弥补了工厂卖家的运营劣势，工厂可以直接触达消费者，实时关注市场趋势，但又不用负责前端的运营，只需要按时上品、上款补库存就好，最大程度的发挥了生产端的优势。“自从我接触跨境以来，多多跨境是起量最快的平台，现在还是后悔自己后知后觉，如果再早两个月，效果会更好。”与传统外贸相比，多多跨境的回款有保障，不用再担心海外公司跑路的风险。同时，账期很短，短到杨勇几乎忽略掉这个问题，想得更多的是让资金最快的流转起来，把生意做得更大。推广、售后、客服都由多多跨境完成，节省了人力、物力，让厂商专心提升商品质量，升级商品款式，专心做好卖货本身。目前，杨勇的研发和工厂正在设计南瓜、涂鸦的元素的服装，为万圣节、圣诞节的销量提前备货。“以前是给别人供货，是别人的生意，现在是自己的生意，动力完全不一样。” 摆脱贴牌，培育自主品牌除了利用全托管模式改变传统外贸之外，多多跨境也在改变外贸价值“低”的难题。利用模式的创新，不再让传统中国工厂一直“贴牌代工”，而是助力制造业工厂培育自主品牌，掌握价值链的核心，让中国人有机会去挣外国人的钱。在中国传统的外贸模式中，整个价值链的核心都掌握在别人手里，虽然中国工厂做了最多最苦的生产制造工作，但产业链条上大部分的利润都被渠道、品牌分走。而代工模式出现最多的，就是浙江义乌的厂商。在过去，义乌老一辈的企业主压根没有品牌意识，最常用的生意模式是打开工厂大门，等待一位又一位的外国订单。随着疫情时代的来临，这样的传统经商之道逐渐站不住脚了，业务订单量迅速下降不足一半，养不活工人，也养不活工厂。“产品出海”的代加工方式，转变为“品牌出海”，必须打响自己的牌子。 滕先生是一家叫做 Rigatmat的义乌瑜伽裤厂商老板，主要给美国的瑜伽爱好者供货。 近几年，随着lululemon的爆火，瑜伽裤成为爆款运动单品，让lululemon在2022年净营收达到81亿美元。但在义乌，很多国货瑜伽裤的品质，丝毫不逊色千元价位段的lululemon，售价却仅有它的五分之一。 从瑜伽裤品牌创立之初，滕先生就已经决定做跨境电商业务，把瑜伽裤卖到海外去，赚外国人的钱。但钱还没赚到，麻烦却是一箩筐。在众多跨境电商平台上，不是要求滕先生自己花钱宣传产品，资金回款太慢，就是单量太小，越做越亏；甚至鼓励同行竞争，不断压低价格，导致利润空间极低。

甚至一条15元的裤子，只能赚3元，竞争对手却直接把价格压到14元。但滕先生并不想在成本上做减法，做一个低价冲销量的“贴牌厂”，或者成为下一个lululemon的代工厂，而是能拥有自己的品牌，并且能够在有成长前景的平台持续运作，成为真正的“义乌厂商”。目前，多多跨境在广州、佛山、清远、肇庆等地租赁超过150万平方米仓库，投入过亿元资金建设智能立体仓库、分拣及包装设备。逐风▕ 摄 同样，打造新型供应链关系，助力制造业工厂积极发挥工贸优势，拓展市场空间、培育自主品牌也是多多跨境的核心方向。在多多跨境的扶持下，滕先生和他的Rigatmat品牌开始有能力在全球市场中不断试错。多多跨境赋予的运营能力，通过少量、多次、快反的柔性供应模式识别、归集不同国家市场的消费需求。Rigatmat只需要上新、测款、试错，一旦平台反映的数据优秀，有爆品潜力，他就会迅速补货。另一方面，多多跨境零佣金、国内集货、时销时结等平台机制为企业出海降低了成本，增加了保障。以前在其他电商平台，成本太高，滕先生最多也就上架十多个品类，不敢试错。如今他已经在多多跨境上架了48个产品链接，是之前其他平台的5倍之多。而Rigatmat店铺已经有了7200个以上的回头客，好评达到了4.7星。一个崭新的国货瑜伽裤品牌，正在冉冉升起。 从源头把控品质质量海关数据显示，中国跨境电商出口额已经由2019年的7981亿元，剧增至2022年的1.55万亿元。规模迅速增长，结构性优化也是必经之路。多多出海扶持计划实施近一年以来，多多跨境已覆盖除食品、日化品外的所有品类，深入百余个国内产业带，助力万余家工厂成功出海，触达20多个国家及地区的消费者。以美国市场为例，上线SKU数已有200多万个品种，预计今年内能达400万个品类。目前，多多跨境每天出口包裹量超过30万个，日均货重达500吨左右。多多跨境深入广东、浙江、山东、安徽等地的百余个制造业产业带，推动优质制造产品进入了北美、大洋洲、欧洲、亚洲等地的20多个国家。 能够打下如此多的市场，一方面依赖于多多跨境汇聚和整合的厂商，均是来自国内各地优秀产业带，和高效供应链带来的多元化品类供应。另一方面，也是来自多多跨境对于商品品质的严格把关。据锌财经了解，虽然全托管模式不需要厂商处理售后问题，但产品在进入多多跨境仓之前，如果质量有问题，产品就会被退回，更不用谈进入到海外。目前，多多跨境在美国上线的SKU数已有200多万个品种。胡泽强▕ 摄 例如，一家来自义乌的帽子厂商，在帽子进入多多跨境仓之前，就要事先检查好线头、水洗标成分、帽子成分。并且因为国外消费者头围较大，工厂还需要事先调大头围。一家来自浙江台州临海眼镜厂商，在将商品进入多多跨境仓之前，还要附加礼品袋、外盒、内盒、拉链盒这些稍微上档次的配套，还有眼镜布、螺丝刀、偏光测试卡等物件。这样国外消费者收到后，才会感觉这个眼镜上档次。在很多国外消费者看来，多多跨境提供的是质量过硬的高性价比中国制造商品，给国外消费者带去了真正的实惠。当前，多多跨境已逐渐进入美国主流市场，并入选了谷歌精选APP推荐名单，消费者的评价非常正面，他们用“Everyday's Black Friday（每天都是黑色星期五大促）”“I feel so rich,I feel like a billionaire（我觉得自己很富有，感觉像个亿万富翁）”等评价，表达对多多跨境的喜爱。可见，对品质的高要求，才是赢得市场的最好手段。为消费者提供质量过硬的高性价比中国制造商品，给消费者带去实惠，国际市场也真切看到中国制造的质量比大家想象的要好得多，国际竞争力强得多。多多跨境才会有这么高的复购，这么快的增长，这也是多多跨境成功的最大原因。细心琢磨产品、让品牌扬名四海，这也是每个厂商的最终愿望，而多多跨境这样的全托管平台，正在成为出海新航道，吸引更多中国各产业带里的中小厂商。