10月26日，悠易科技LinkFlow 在线举办“全域生态 数智未来” CDP 2.0 产品发布会。针对全域时代下的营销数字化需求，LinkFlow发布了CDP 2.0版产品，围绕品牌对消费者个性化体验打造推出广告、洞察、连接模块的产品能力升级和增强。
公私域联动，赋能广告营销降本增效
伴随流量红利见顶、媒体生态越来越封闭和用户触点的持续碎片化，过往粗放的广告投放方式，导致品牌面临数据资产分散、获客成本高、精准触达困难等挑战。
面对这些挑战，LinkFlow认为无论广告环境如何变化，始终以用户为核心，通过公私域联动营销，才是有效的应对策略：
1、合理选择投放媒体，收集、沉淀公域广告数据，并使之可复用。Linflow CDP 2.0 在广告管理模块，对接了市场上主流的投放媒体，例如巨量广告、磁力引擎、腾讯广告、百度信息流等，满足品牌通过多个媒体渠道投放广告的需求。品牌无需逐一跟媒体对接，只需简单的账号密码授权，就可以实现一键获取多个投放平台的投放账号信息及广告投放数据。
2、串联公域投放和私域转化数据，全链路数据分析帮助品牌合理分配广告平台预算，及时优化广告投放，降低广告投放成本。LinkFlow CDP 2.0 的广告全链路分析模块，串联从公域广告曝光到私域转化全链路数据，一站式提供跨平台、多维度、端到端数据报表，帮助品牌科学评估广告投放效果，数据驱动指导媒体预算分配。
3、通过一方数据沉淀的私域用户，联动公域广告数据进行特征比对，将公域数据进行细分，并利用各大媒体平台进行针对性再营销，撬动更大量的公域用户。过去，品牌更多依赖平台进行广告投放和数据回收，而通过LinkFlow CDP2.0品牌可以通过一方数据进行用户洞察并赋能投放。比如可以结合一方人群画像报告和营销效果分析，向各大广告平台输出种子用户特征，帮助媒体平台精准放大（Lookalike）；或者将历史上被广告触达过或者访问过你的网站、但未进行过消费的用户，通过第三方平台进行持续投放（重定向投放）；还可以将重复触达过多次的用户做黑名单处理，不再对此部分用户进行触达（排重）；未来，还可以通过将媒体方提供的投放人群包和一方数据进行匹配，针对符合标签的人群进行精准投放（RTA）。
LinkFlow CDP 2.0的广告模块产品，精确洞察用户在公域投放过程中的痛点，提供广告管理、广告分析、广告运营三大产品模块，帮助品牌实现全渠道数据采集、全链路数据分析、全域数据激活应用业务需求，实现从粗放到精细的公私域运营，构建企业的公私域营销双螺旋增长模式，最终帮助品牌实现降本增效的目的。
洞察模块2大能力增强，助力品牌分析决策一体化
用户运营的过程中，品牌在完成第一步跨渠道整合了用户数据之后，就可以基于这些数据搭建用户标签体系，继而深入分析，获得更有价值的用户洞察，为后续的个性化运营提供决策基础。
更丰富的标签模型，帮助品牌深入理解消费者。
LinkFlow CDP通过一站式可视化交互方式，提供了丰富的标签构建模型，来满足品牌不同业务场景的标签需求。在LinkFlow CDP2.0中，新增了纪念日标签模型、间隔标签模型和权重标签模型等标签模型，进一步丰富了标签构建的方式。
通过权重标签模型，可以灵活地计算用户某种行为偏好或者意愿度，如我们对用户点击商品页面、领取商品优惠券等行为设置不同的权重，可以计算出用户购买商品的意愿度分值，当分值达到一定阈值的时候，就可以对用户进行精准地触达，来促进购买的转化。
通过纪念日标签，可以为满足条件的用户打上相应的生日、星座或者生肖的标签，再结合用户旅程，就可以对用户进行个性化关怀和营销，比如可以依据星座标签，对不同星座的用户进行不同的内容触达。
通过间隔标签模型可以计算用户行为发生的时间间隔，来观察用户的活跃程度，或者在后续场景里依据间隔标签对用户进行关怀和营销，比如：我们计算出用户重复购买某一商品的平均间隔时长，不仅可以分析用户的复购情况，后续在特定的时间，也可以提前对相应的用户进行提醒和触达。
更强大的分析模型，为品牌提供更有价值的用户洞察。
除了通过标签洞察用户，LinkFlow CDP 2.0还提供了丰富的可视化统计分析能力，支持品牌搭建不同的营销数据看板，全面了解运营情况。在基础的事件多维度分析、转化漏斗分析、用户分析等分析能力之外，LinkFlow CDP 2.0还支持事件的间隔分析、LTV长期价值分析，以及AI算法能力加持的聚类分析。
聚类分析能够在冷启动阶段分析用户特征，制定和评估复杂的用户分群策略。通过对用户行为指标特征化处理，将具备一定相似特征的用户进行智能化的聚类分组，并给出这部分人群突出的特征信息，营销人员可以通过特征信息，针对不同的聚类人群制定出沟通策略和触达方案。比如，在对近30天的新注册用户进行聚类分析后，观察到70%都有到店的行为发生，那么在后续的营销活动策略里，就可以更多的引导线下到店，提升活动的转化效果。
间隔分析可以帮助运营、市场人员了解业务转化的时长分布情况，来分析业务转化效率。比如：通过用户从“注册”到“下单”的时间间隔分布，分析新用户付费转化的意愿；或者分析用户两次付费之间的时间间隔分布，反映用户的购买周期。通过间隔分析，我们可以侧面分析用户的转化意愿，再结合其他的分析模型比如转化漏斗分析，可以帮助我们探索业务转化过程中存在的问题，进而针对性地优化客户体验和运营策略。
LTV分析可以基于一定时间来分析目标用户付费转化的综合表现，为后续的营收设定基准和目标。比如我们可以分析不同营销活动的用户在一定时间周期内下单转化的收入总和、增量等指标，观察各个渠道、各个地域或者各个活动的用户质量高低，继而指导后续渠道投放、地域选择和活动策略方面的优化。通过一系列运营活动来获取新用户和运营老用户，如果这些用户带来的收入越高，则给业务带来的价值就越大，运营的效果也就更好。
更多、更全、更准，助力品牌连接整合全域用户数据
在连接层面，LinkFlow CDP2.0对接了在营销领域内业界主流的产品和生态，您可以开盒即用。并且基于底层标准强大的iPaaS连接能力，未来还将继续快速集成更多业界领先的产品。
在微信生态、抖音生态内实现统一、闭环、自主的全域营销。
在平台生态方面，腾讯生态是最接近消费者社交习惯的公私域结合阵地，通过腾讯广告、微信广告的投放引流，可以落地到公众号、小程序、企业微信、视频号，可以运营用户、促进活跃、分析裂变、也可以转化交易。
LinkFlow CDP 2.0立足公众号的粉丝全生命周期管理，除了支持群发消息、订阅通知等消息触达，菜单会话、带参二维码等个性化设置以实现千人千面的运营策略。此外还增强了公众号标签与群组的双向同步能力，打通粉丝和用户数据，实现粉丝群体的精准营销。LinkFlow CDP 2.0还支持微信生态内的小程序发送，尤其是URL链接可以实现在短信中直接打开小程序等跨渠道场景。同时，在CDP2.0中，大幅增强了通过企业微信连接微信、运营用户的能力。在LinkFlow CDP 2.0中，视频号与已有的公众号、小程序、企业微信均能产生有效的关联，实现微信生态内的四号联动，帮助企业打造增长飞轮。
抖音生态是仅次于微信的一大消费者生态。CDP2.0通过灵活的ID映射能力，将基于微信生态的众多功能平移到抖音生态。实现了抖音企业号从数据采集到自动化营销的全方位能力打通，既能够管理和同步意向用户，也能够通过用户旅程创建基于抖音的自动化营销场景。拓展了系统在抖音生态内的营销能力，也为品牌方进行多平台矩阵式营销提供助力。
个保法时代下，电商全类型数据采集与连接。
在过去一年中，淘宝等平台电商在《个人信息保护法》的影响下，开放的数据越来越少，逐步构建自身内循环的围墙花园。LinkFlow积极适应变化，CDP 2.0通过对接OMS、CRM等多种系统，以及通过RPA、导入文件等多种技术方式，收集全方位的数据。并且更深度的集成了电子商务SaaS的领导者有赞、微盟，入驻了其应用市场。以有赞黑金版为例，通过鹊桥接口返回的用户行为数据，品牌方可以根据用户的浏览、分享、搜索、加购等行为，分析更广泛的用户群体与更完善的用户生命周期。这是传统的OMS或者电商CRM所难以做到的。
内容管理方面，LinkFlow不是自研、而是对接了业界领先的内容工具金数据和易企秀，应用业界最领先的技术，并且最大化重用用户已有的数字资产。支持互动、H5、表单、问卷等多种营销内容的创作、管理、分享和数据分析。
更强大的ID映射，更准确的身份识别与整合。
前文中提到的这些产品和生态之所以能有机的结合在LinkFlow CDP2.0中，核心是强大的ID映射能力。因为营销触点是天然碎片化的，同一个消费者可能在多个触点与品牌交互。而随着营销类产品的完善，越来越多的产品能返回更多的用户数据。在传统的从Google Analytics一脉相承而来的CDP中，只能存储匿名ID、和实名ID这样两种用户身份，对于不同的场景就会有信息丢失。在LinkFlow CDP 2.0中，所有渠道、所有类型的用户ID全部能被存储并实时合并，可以极大的提高数据的完整度和精度。
以上就是 LinkFlow CDP2.0中新增及加强的主要能力，您可以在业务场景中更广泛更充分地运用连接、洞察及个性化等模块。欢迎通过LinkFlow官网、公众号等官方渠道进一步了解具体的产品能力和针对性解决方案。
