针对Wi-Fi特殊问题,小米公布小米11系列售后服务新政策
今日上午,关于此前部分小米11用户关心的Wi-Fi特殊问题售后服务情况,小米服务官微公布了新的相关服务政策。
公告指出,受上游零部件停产影响,小米11系列产品陆续停产,现就小米11系列产品服务政策做出更新。
用户所持有的小米11系列产品在保障三包基础上,无论之前是否过保,主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活(即新机首次开机接入通信网络)之日起36个月。
小米在公告中还指出,上述主板免费维修或主板更换服务,不含人为损坏(如在非官方网点私拆私修,或浸液泡水、摔坏等)和过保修期非主板质量问题。