2022年6月以来,在不少地市区县的写字楼和商圈,一批从未见过的华为广告悄然出现在商圈LED大屏、楼宇外墙和电梯间等广告位上,而其中刊登的不是华为手机、智能手表等消费电子产品,而是交换机、AP、摄像机、 IdeaHub、超融合基础设施、F5G小全光等适配商业市场的明星产品和场景化方案。
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这让不少非IT人士直言看不懂,但却让不少企业主及IT部门的负责人眼前一亮。作为企业数字化发展的重要推动者,他们眼中的华为不再“遥远”,身为中小企业也可以用“最好”的技术和产品,开启数字化之旅。
兵马(伙伴+华为)已动、粮草(适销产品)已行,这一系列围绕商业市场打出的营销广告,也折射出华为携手伙伴推动的一场数字化“蒲公英”计划正在展开。
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数字化“蒲公英”
释放数字化普惠价值
“补齐智能世界的完整拼图,不仅仅需要大型企业客户率先完成数字化转型,商业市场对应的众多企业也要跟上数字化的进程。越来越多的企业,包括中小企业,都急需通过数字技术,提升企业运营效率、增加收入。”在华 为全联接大会2022上,华为常务董事、 ICT基础设施业务管理委员会主任汪涛道出了华为在NA(NamedAccount)市场之外,同时拓展商业市场的关键原 因所在。
商业市场客户以数字化为驱动,是增强企业竞争力和发展韧性的必由之路。但又如何埋下数字化的“种子”?让更多企业感受到吹来的数字化暖风?
华为中国政企业务总裁吴辉直言,我们必须要借助伙伴,为不同客户去传递华为的产品、产品组合和解决方案,帮助客户实现数字化升级,这就叫普惠数字化。我们的构想是,让数字化技术和方案能像蒲公英一样传播到每一个ToB客户。
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从“以客户为中心”
到“以客户+伙伴为中心”
要将种子如蒲公英般吹向地市区县的广阔大地,就离不开广大的合作伙伴,这也是能否实现数字化普惠的关键基石。
在这场汹涌澎湃的商业市场数字化升级中,华为坚定赋能、使能伙伴,成为拓展商业市场的核心。在华为全联接大会2022上,当谈及商业市场,伙伴就是伴随出现频率最高的一个词。
不难理解,“被集成”是华为长期以来奉行的核心战略之一,面对规模庞大且分散的商业市场,让广大的合作伙伴发挥在交易与服务客户方面的优势,是拓展商业市场的最优选。华为自身则要做好聚焦ICT主航道,做好赋能、使能,成就伙伴,也就成就了客户、成就了自己。
所以,我们看到的一个显著变化是,在商业市场,华为从 “以客户为中心”向强调 “以客户+伙伴为中心”转变,体现出伙伴在华为心中的重要性。
正如华为企业BG副总裁陈帮华所说,过去,我们坚持“以客户为中心”构建能力,对产品的功能和性能关注较多。面向商业市场,我们跟伙伴们交流,大家普遍反映:华为的方案很专业、产品性能很强,但在一些场景下太厚重,对于中小企业而言,功能太多、性能太强、安装维护有点复杂。
本来是面向NA市场的技术和产品优点,却变成了在商业市场的“阻力”,所以变化由此而来。
华为提出,面向商业市场坚持“以客户+伙伴为中心”,在伙伴们关心的产品可销售性、可服务性、开放性等方面持续打造产品和方案,继续完善面向伙伴的数字化作战平台。
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产品适配让技术好用
伙伴赋能让生意好做
共拓商业市场,华为多维度赋能、使能伙伴,助其商业市场的生意更好做。
在产品方面,华为在商业市场持续推出适销产品,过去一年已上市500多款新产品,在10多个行业陆续推出了70多个场景化解决方案。产品涵盖: 数据通信、光网络、数据存储、智能协作、机器视觉和数字能源等各个领域。这些产品,一方面打造了适配场景、简单易用的产品组合,让客户获取技术更便捷;另一方面在伙伴们关心的可销售性、可服务性、开放性等方面持续地优化提升。
举例而言,十堰佳创科技有限公司携手华为,凭借F5G全光园区方案的创新“IP+光”架构,连续赢得了多个校园项目。该方案不仅 做到了“一房一纤、一纤多业务”,更实现了方案快捷部署,综合布线成本、人力大幅节省,整体TCO下降明显。
在赋能与使能伙伴方面,华为提出从“研发、营销、销售、供应、服务”端到端适配,全方位支持伙伴自主拓展。例如,在 营销层面,以上所提及的户外、电梯广告等,正是华为为伙伴打开商业新机所采取的营销新动作。在 销售层面,为了让伙伴与华为做生意更简单、更高效,华为专门为伙伴打造了“一站式”的自主交易平台,目前华为伙伴自主提交的订单,已经有60%实现了秒级激活。此外,华为还打造了面向伙伴的数字化作战平台——华为亿企飞APP和华为亿商APP,其涵盖的产品库、方案库、成功案例库、智能配单等功能,成为伙伴开展业务的最佳助手。
举例来说,杭州益格网络科技有限公司通过使用华为亿商APP,能够高效地完成项目的组网、开局、调优与远程管理等工作,大大降低了工程商、安装商交付和运维的难度,安装交付周期从过去的3-5天缩为0.5天,售后运维服务成本也下降了50%以上。
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加速商业市场的共赢与繁荣
所以,面向商业市场,华为的战略很清晰,一方面持续打造产品和方案进行产品适配,另一方面为伙伴全方位赋能、使能伙伴能力提升。也只有如此,数字化“蒲公英”才能洒满商业市场广阔大地,更多的企业才能便捷地享受数字化红利。
在此过程中,华为始终坚持“以利益为纽带,以诚信为基础,以规则为保障”的伙伴合作宗旨和基本原则不变,吴辉直言,只要伙伴能有合理的回报、有好的方案,产品容易卖,服务能找到人,然后再加上匹配这个市场的相关政策能到位。那么,自然而然就能够有更多的伙伴加入到我们的体系里面,帮助我们把产品和方案交付给最终客户。
而最终受益的,无疑是分布在广阔地域的商业市场客户。华为相信,通过伙伴加华为的共同努力,一定能够让更多企业便捷地获取数字化产品、方案与服务。
笔者发现,以一系列投放在商业市场的明星产品广告为开端,一场华为与伙伴共同推动的数字化“蒲公英”计划,正在加速形成一个共赢、繁荣的数字化商业市场,不仅将补齐数字世界的拼图,更在加速构建万物互联的智能世界。
——本文作者 陈广成
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