“云工作”,及远程办公。
2020年初受新型冠状病毒的影响,全民居家隔离。很多人宅在家中闭门不出,而为了在隔离期间不影响经济的正常运转,许多企业采用了“云工作”的形式,员工在家进行线上办公,以此来维持公司的正常运行。
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而以腾讯、字节跳动为代表的许多公司都推迟员工到公司报道的时间,要求员工在家自我隔离一段时间、实行远程办公制度。
借此机会,阿里钉钉、腾讯企业微信、苏宁豆芽、华为WeLink等在线办公平台均开放部分商用服务,旨在加速用户习惯的培养。
很多人预测,在疫情结束了,在线办公的前景是不是很好?云工作成为大势所趋呢?
原因是办公地点灵活自由,节省员工的时间和通勤费用,节约公司的运营成本等优势,尤其是在5G时代的到来,更加给“云工作”提供了通信保障。
事实是这样的吗?下面我们来分析一下:
一、历史趋势看发展
远程办公,分“远程”和“办公”两部分,是指通过现代互联网技术,实现非本地办公:在家办公、异地办公、移动办公等远程办公模式。
远程办公最早是由IBM公司提出的,据公开资料显示,早在1979年,为了缓解总部主机的拥堵问题,IBM将终端机安装到了五位员工家里,这五位员工也得以在家办公,这便是现代企业远程办公的雏形。
此后,这种新颖的工作方式越来越受到IBM员工欢迎,公司高层也意识到了远程办公在节省成本方面的优势,并有意鼓励,由此,远程办公大军的规模也愈发庞大。
2009年,IBM发布的一份报告声称,IBM在全球173个国家共计38.6万名员工当中,约有40%的员工没有任何实体办公场所,这为IBM节省了5800万平方英尺的办公空间和将近20亿美元的成本。而那些被IBM收购的小公司员工,同样完全无需迁往IBM的中心办公地点上班。
值得一提的是,继IBM之后,雅虎、百思买等知名巨头也都纷纷推行远程办公模式,在很多员工眼里,远程办公都是他们“最珍视的特权之一”。
然而就在2013年,雅虎和百思买先后宣布放弃远程办公,恢复传统的每周40小时、朝九晚五的工作机制,引得舆论哗然。
四年后的2017年,一向被外界视为远程办公鼻祖的IBM公司也废除了远程办公,“要么到现场办公,要么走人(Move on site, or move out)”,再度令世人大跌眼镜。
好端端的远程办公,怎么就突然执行不下去了呢?如果从企业战略层面看,答案就显而易见了。
然而,斯坦福大学教授尼古拉斯·布洛姆(Nicholas Bloom),他15年在携程做了个调研,发现在管理方法正确的基础下,远程办公的员工其实并不会效益变低,反而会更好。
他们以携程旅行网呼叫中心的部分员工为样本,并将他们分为两组,一组在家里工作,另一组则在办公室里工作。结果表明,在家工作的人效率更高,休息次数更少,比另一组的效率高出13%。
但是,在家灵活安排工作只是理想状态,而该项研究只能体现个例。
也就是说对于自我管理能力强的人,在家办公的效益不会变低,反而会更好。
你有没有一种感觉在家隔离的这段时间里,干扰因素太多,很难集中精力的完成工作。甚至会觉得在家上班比往常都要累。
二、云工作到底适合什么样的群体工作呢?
虽然,云工作有弊端,但是在疫情的影响下,有几类行业还是可采取这种手段的。
云工作的主体是脑力工作者。并非每个行业都适合在线远程办公。
脑力工作者凭借自己的专业技能和聪明才智,在不需要其他人在旁指导独立完成任务的。
所以,经过梳理整理出了适合“云工作”的几个行业:
1、互联网行业相关的
我们从前文可以看出,互联网行业中的巨头雅虎、IBM最先采取线上办公,这个行业是有天然优势的。
2、在线教育、在线医疗相关的
在线教育、在线医疗不受空间地点的限制,可以提前录制好内容,或者能够远程直播,问诊。
前几天,意大利医学专家联系武汉疫情专家就是很好的远程医疗直播,不受空间限制。