中国投资网 科技 推出群2.0,钉钉重点转向企业间协同

推出群2.0,钉钉重点转向企业间协同

一年做一个大版本升级,2022年12月28日钉钉正式升级至7.0版本,这次更新的功能又多又杂,但被详细介绍的群2.0之战略性依然突出。该产品的主要特点是跨组织协同,通过低代码、酷应用等把业务放在群聊中解决,这让钉钉更像是一个操作系统,而非一款软件。按照钉钉总裁叶军的观点,中国企业的数字化转型分为组织数字化、业务数字化、企业间数字化协同三个阶段,第三阶段即产业互联时代,钉钉的迭代就基于演进。站在企业的角度,简化沟通、从碎片式数字化能力供给转为全局优化,是产业互联的需求和基础,不过整体实现产业互联还需要时间。

12月28日,钉钉正式发布7.0版本,推出了面向企业间协同的“群2.0”产品,同时升级了文档、会议、低代码、酷应用等。其中群2.0的目的,是通过建群使不同的企业之间、上下游伙伴之间无缝协同。

对于推出群2.0的原因,叶军解释,“钉钉这两年做了非常多群产品的改进,因为中国人喜欢建群,产业链协同也是这样。比如拉供应商进群,再贴个链接,打开链接能访问另一个系统,但会遇到经常在各个系统间跳转的情况,而且群内成员的身份有时不清晰。所以钉钉认为群1.0应该升级”。

对比1.0和2.0版本可以发现,钉钉群1.0以沟通和组织内协同为核心,提供Ding、已读、文档协同、项目管理、日程、待办等功能,解决了信息的透明和触达效率问题。通过钉钉群2.0,不同的企业可以在一个群内展开合作,包括编辑云文档、发布应用、处理流程、审批合同等;群也升级为沟通、协作与应用融合的产品形态,推动企业间的业务应用共享与数据集成,支撑企业沉淀数据、利用数据指导生产经营。

在叶军看来,中国企业的数字化转型分为三个阶段:第一阶段是组织在线,从传统的工作方式进化到在线办公;第二个阶段是从组织的数字化进化到业务的数字化;第三阶段则以企业间的数字化协同为标志。钉钉7.0就是从过去关注个体效率、单个组织效率,到关注企业之间协同效率。

“钉钉或者说其他协同办公产品的升级逻辑,在大方向上是一致的。都是先解决企业自身的流程线上化、业务数据化,然后再做上下游协同,但协同到什么程度、效果如何,取决于整个产业链的数字化进程。这期间光有工具是不够的,但数字化工具是基础”,比达咨询分析师李锦清表示。

巧合的是,腾讯CEO马化腾近日在内部员工大会上也提到了协同,他认为腾讯的优势在于“一门三杰”(企业微信、腾讯会议和腾讯文档)代表的协同办公能力,以及小程序连接的TO C和TO B业务闭环,让CSIG(云与智慧产业事业群)聚焦循环式订阅收入,将企业服务与商业服务闭环做好,才能避免一次性的单次收入。同样,钉钉也不是单兵作战,云钉一体战略提出后,钉钉的定位升级为协同办公和应用开发平台,钉钉6.0和7.0版本即是基于此战略进行的产品更迭。

据叶军透露,目前钉钉用户数破6亿,企业组织数超过2300万,付费日活用户超1500万。腾讯2022年三季度财报显示,企业微信服务了1000多万家企业和组织,活跃用户超1.8亿,企业通过企业微信服务的微信活跃用户超5亿。

“目前在协同办公赛道,阿里和腾讯处在头部阵营,但简单对比钉钉和企业微信、腾讯会议等单一维度的数据不够客观。”李锦清直言,“因为对于阿里、腾讯而言,协同办公不是独立的赛道,在它背后,两家还有云计算、AI、消费互联网、产业互联网生意的考量。”

北京商报记者 魏蔚

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