iPhone 14Pro系列“灵动岛”成为最大亮点,丝滑流畅的交互逻辑引发粉丝热议,甚至吹嘘随便安卓阵营“抄”都学不好。可时间才过去三个月画风突变,大量网友曝光“灵动岛”翻车了,周围出现严重的烧屏现象,才捧上天之后再次跌落谷底。
据海外网友爆料,iPhone 14Pro系列“灵动岛”会利用两侧屏幕作为显示,在连接耳机、消息提醒等功能交互时做出显示。可才用了两三个月时间就有些不对劲,两侧屏幕出现明显的“烧屏”问题,希望苹果可以正面回应,积极解决消费者的售后需求,也有网友建议学习小米11系列售后模式。
先解释一下什么叫“小米11系列售后模式”,作为小米在2021年推出的重磅旗舰手机,综合硬件配置几乎没有任何短板,屏幕、影像、充电、外围规格都是当时最强悍的一档。唯一的问题出现在处理器方面,小米11系列可能会产生一些主板问题引发关注,所以雷军积极调整了售后政策。
在去年11月份,雷军宣布尽管受上游供应链停产影响,小米11系列还是愿给用户提供售后保障。自激活之日算起,所有用户都能享受36个月超长质保,一旦出现问题可以免费维修更换主板,同时给用户提供200GB一年免费云空间服务。
所以一些网友提出“小米11系列售后模式”,希望苹果也能提供36个月超长质保,避免未来iPhone14Pro系列出现“烧屏门”。不过也有网友认为这未免太过异想天开,毕竟苹果从来都不愿意为自己出现的问题负责,这回还能有例外吗?
其实人民网早就做出过点评,认为国产手机的售后服务表现普遍不错,小米等品牌都愿意积极解决问题。而国际大厂稍差一些,解决消费者售后问题时存在推诿扯皮,需要向国产品牌来学习。