记者 任小杰
为提高宽带业务服务品质，东营移动春节前期成立家庭宽带专项保障团队。宽带师傅为广大用户欢度佳节提供了可靠的宽带网络保障。
东营移动提前部署，对全市家庭宽带业务进行梳理，建立了24小时保障机制，安排专人值守，做好家庭宽带网络运行实时监控，通过实时数据分析、监控调度等手段，加强运维支撑。全体宽带师傅全力以赴，加班加点，为用户安装宽带、排除故障，确保了用户在春节期间能够用上稳定高速的移动宽带、看上清晰流畅的移动电视。
东营移动完善各种备品备件，确保用户办理业务后，30分钟内极速响应，满足了用户装机、故障修复的需求。同时，宽带师傅提前一个月对网络隐患进行摸排整治，针对有隐患的光缆和分纤箱进行了逐一排查和整改，保障了节日期间网络的稳定运行。
东营移动始终秉持“客户为根，服务为本”的服务理念，全力做好各项重大节日家庭宽带业务保障工作，为广大用户欢度佳节提供可靠、高效、优质的宽带网络保障。
