中国投资网 科技 苹果手表致使多名用户手腕红肿,甚至曾发热爆炸,涉及多个型号

苹果手表致使多名用户手腕红肿,甚至曾发热爆炸,涉及多个型号

按:佩戴苹果手表导致低温烫伤,你有遇到过类似情况吗?

功能越来越强大的智能手表初衷是为了人们的生活更加便捷,但在使用的时候却给人们带来了一些不安全的因素。

近日,广州的胡佳(化名)告诉《消费者报道》,她多次因戴苹果手表手腕处发生红肿。《消费者报道》发现在社交媒体上,这种现象不是个例,仅小红书就有数百人因佩戴苹果手表手腕处产生了不适。

(苹果官网)

胡佳近日向《消费者报道》反馈,其在佩戴苹果手表Apple Watch S8期间,手臂局部靠近表盘中心位置多次出现红肿现象。她曾按照社交平台上一些用户的建议关闭测量血氧功能后,症状消失。

(胡佳的手臂情况,左下图为测量心率时的状态、右下图为测量血氧时的状态,受访者提供)

早在2015年,就有国外消费者在推特上晒图声称自己被苹果手表烫伤。知乎上一用户在2022年6月份也曾表示,他使用Apple Watch 7,左手腕大概表中心的位置,有两个红色的小包,“不确定是不是烫伤,但是手腕接触非表带部分经常会变红,不确定是不是有压痕,但是经常有刺痛的感觉”。表背所在的位置,圈形内有两条更红的线,并且是突起。当他换到右手戴的时候,右手也起包了,非常痒。

在小红书平台上,关于佩戴苹果手表出现异常的情况非常多。仅搜索“苹果手表烫伤”的关键字,其相关的笔记有200多篇。

有消费者表示,“我昨天晚上睡太沉根本没醒,今天早上已经掉了一块皮” “睡觉的时候突然感觉手一阵刺痛,然后迷迷糊糊听到手表有滋啦的电流声,手表背面也没有发烫,然后手就被烫伤了”“我已经烫破了。之前都没事,最近跟刘畊宏运动,运动的时候稍微戴紧一点,不然测不到,摘下来的时候发现低温烫伤皮肤上两个圈圈破了……”

网络上关于造成这种现象的讨论也很多,关于原因也说法不一。有用户认为是低温烫伤,也有用户认为是漏电。有一位用户则表示去看过医生后,诊断是接触性皮炎,“戴松一些就好了,然后就没有发生过”。也有用户像胡佳一样关闭测量血氧功能或者关闭测量心率功能,症状得到缓解。

《消费者报道》此前曾在《手表测火腿的“血氧”靠谱吗?不宜妖魔化科学测验》一文中提到:“智能手表内部的传感器测的不是血氧,而是被测物体的单位时间内发射和接收到的红外线“。从胡佳女士提供的图片,我们可以看到测量血氧和心率时,表盘会产生红光或者绿光,对于部分用户而言,关闭血氧或心率测量症状缓解,那么其症状是否是测量时产生的光线造成的呢?从用户的反馈来看,产生不适的情况不完全相同,比如有人是在运动时、有人是在监测睡眠状态,那么会不会存在多方面的原因都会造成不适的可能?

苹果手表给用户造成的困扰不止于手臂红肿,更让人不放心的是,2022年10月份有媒体报道,苹果手表曾因过热发生爆炸。

据了解,一位 Apple Watch Series 7 用户发现苹果手表温度异常,同时手表背面开裂且屏幕出现关机警告,当时他在家中,室内温度约21℃。第二天手表显示屏碎裂并在不久后发生爆炸。用户称,“造成手表异常发热的情况可能时,手表的芯片以及各类传感器长时间处于活跃状态,增减电池负担引起发热,发热引起烧毁的情况也曾发生”。

2020年有报道称, Apple Watch SE在韩国爆出多起安全事故,有用户表示过热情况发生在充电期间,也有是在佩戴过程中,其中一起烫伤了用户的手腕。有分析人士曾经指出,Apple Watch SE过热位置介于震动单元和数位表冠之间,可能与屏幕连接器有关。

作为全球知名的品牌,苹果手表拥有庞大的用户群体,如此高频率的给用户带来不适,甚至发热爆炸,对于用户而言是否存在一定的安全隐患?《消费者报道》就以上问题向苹果官方发送了采访函,截至发稿时,并未获得回复。

(苹果官网)

智能穿戴设备在这几年发展迅速,市场研究机构Counterpoint Research数据显示,2021年全球智能手表市场达到1.275亿部,较上一年增长23.8%,中国是全球仅次于北美的第二大区域市场,且增长迅速。如果品牌方无法保证其产品的安全性能,消费者自然会用他们的钱包投票。

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