以生态论为主的达尔文世界观盛行的当下，从决定论到概率论、从设计论到演化论、从机械论到选择论，本质思想是物竞天择、适者生存。从企业实践来看，生态合作的重要性日益凸显，既要善于集成外部能力，又要善于按照通用标准输出能力，接受被集成。通过集成、被集成，打破边际效益递减这一必然规律，进而突破传统行业壁垒，实现企业产业生态的可持续发展，确保企业在日益激烈的市场竞争中屹立不倒。
因此，在数字化转型持续深入的今天，各类企业正不断打造并拓展自身的生态圈，作为数字经济主力军的中国电信亦走在前列。中国电信董事长柯瑞文提出“坚持以人民为中心，强化生态合作，携手各方合作伙伴，持续的做实做深数字中国”；2020年天翼智能生态博览会上，中国电信宣布成立若干行业BG，催生新合作跨界混营。时隔两年，中国电信做出的成绩如何？中国IDC圈记者偶然拿到了互联网行业事业部一部（以下简称“互联网一部”）生态合作的宣传材料，顿时眼前一亮，感觉做出点新鲜味道。
4种模式，做大生态合作相互价值
互联网一部直接服务电商、云商、外资类互联网公司，主要业务是销售IDC、行业短信等资源型业务。以往互联网一部与各类互联网公司的关系以简单的买卖关系为主，客户黏性及客户价值较低；如今互联网一部践行中国电信 “共创、共享、共赢”的生态理念，积极探索多样化生态合作模式，通过产品共创、渠道共享、生态互通，将中国电信、互联网公司的获客能力、服务能力、产品能力转化为共拓客户的能力，真正做实生态合作、赋能千行百业。
一个好的生态一定是生态企业高度灵活自主、实现最大程度的价值共创的。基于此，互联网一部从“价值创造”（财务、服务、品牌、能力提升）、“企业自主度”（在合作中企业的控制力）两个维度思考，将生态合作模式划分为资源置换、项目合作、产品联营、联合开发四种类型，做大生态合作朋友圈，实现合作各方更深层次的互补、嵌入和互惠。
（1）资源置换模式，可理解为互相采购、互为渠道的行为，可在一定程度上解决“有产品没渠道”、“有渠道没有好产品”以及渠道复用的问题。比如，在电信营业厅销售天猫精灵，在淘宝天猫网站销售电信号卡和宽带。这是一种简单的交换关系，企业自主性最高，合作实现容易，但对企业的价值提升不大。
（2）项目合作模式，即针对具体的项目或某一区域、某一类的项目，双方优势互补、联合竞标、共拓市场。比如，互联网一部与合作伙伴共拓政务云市场。在具体项目中，双方呈现出短期依存关系，但项目之外仍然可能是竞争对手。所以，企业的自主度最低，但价值创造有了显著提升。当然，随着双方彼此信任的积累，可以发展成为高级阶段——MSP合作模式。
（3）产品联营模式，双方在能力方面互补，共同组成产品运营的基础。比如，外企翼联产品=协同办公产品+电信的电话网，京东5G物流=京东智能仓储+电信的5G定制网。合作双方串联成云网端一体化服务能力，通过渠道共享、服务协同共同开拓市场。合作中，双方的依存度更高，企业自主性、价值创造能力进一步提升。
（4）联合开发模式，这是更深入的一种合作形式，需要双方各自解耦自己的能力，用人所长，补己所短，共同创造，共享生态，实现产品与服务的再造与跃迁。有点类似于管道升的《我侬词》里描述的“将咱两个一齐打破，用水调和；再捻一个你，再塑一个我。我泥中有你，你泥中有我”。这是近乎成立合资公司运营的一种状态，难度最大，价值最高。
前两种模式，可以理解为企业双方探索互利共赢初步层面的合作，适用于有明确目标、相对简单的项目与资源的交互。后两种模式，则是更为深入的、能够让双方产生强交互的模式，营收和渠道推广之外，双方或多方在产品生产过程中进行深度研发参与，真正实现强强优势互补的效果，实现生态圈的持续长久发展。
4类实践，助力千行百业新发展
在4类模式牵引下，互联网一部与相关企业打造了多个行业标杆产品案例，有效推动了千行百业的数字化转型。典型实践包括京东5G物流产品合作、外企翼联产品合作、主流云商MSP合作、天翼钉产品合作等。
（1）京东5G物流，开启5G智慧仓储新时代
京东物流作为仓储物流行业的佼佼者，其智能化水平和能力一直行业领先，如何通过5G技术助其更上层一楼？互联网一部与京东物流双方从最初的探讨、实验室模拟，到现实生产验证，历经两年极致打磨，共同推出全球首个5G全连接智能仓。依托高可靠的5G物流专网，自动化作业人效稳定提升两倍，仓储实现远程化安防运维，管理成本下降30%-60%，主要指标行业领先。为此，中国电信被公认为最懂智慧仓储行业的运营商。
京东5G物流是电信5G定制网与京东物流科技的全面融合、相互赋能所打造的5G智慧仓储融合基础设施方案。双方互为渠道、互为产品，正在为能源、制造、3C等多个行业的数智化转型赋能注智，开启了5G智慧仓储的新时代。
（2）主流云商MSP合作，打造企业用好云的生力军
中国电信与主流云商的MSP合作属于项目合作中的高级形式，MSP是管理服务提供商Managed Service Provider的缩写。通俗来讲，云商将电信作为其头部合作伙伴，双方互为上下游，完全嵌入对方的生产流程，面向客户共同输出解决方案，通过深度捆绑，共同抢占市场。
通过与主流云商开展MSP合作，电信除了获得较大业务收入提升外，更重要的是打通了从打单到交付全流程，提高了自身混合云产品能力和实施能力，壮大了自有云交付队伍能力，最终将助力中国电信天翼云高速发展。
（3）外企翼联，打通百万外企协同办公的语音通信通道
在中国，有很多外企员工使用协同办公软件，但因为种种原因，用户使用中存在抖动、语音与协同办公软件分离等问题。为了满足百万外企办公软件与通信大网互通、安全服务等需求，中国电信互联网一部与协同办公软件通过产品联营，打造了外企翼联，以协同办公套件为入口，提供一点接入、全网互联的联络通信服务以及国际快车、录音公证等国际商务安全服务，打通协同办公系统与通信大网的语音通话连接，为协同办公软件落地语音能力，赋能百万外企。
产品联营形式下的外企翼联，实现了用户侧、政策侧、合作伙伴侧与电信的四方共赢。在用户侧可以满足外企客户协同办公一点通信需求；在政府层面，监管部门通过电信平台可以获得对外企的有效监管；在合作伙伴方面，提升了协同办公产品一体化服务体验和用户活跃度；电信则以协同办公软件平台为切入点，针对性服务外企及其产业链，拓展新客户的同时可带来收入提升。目前该产品在江苏省试销，短短几个月，销售额即超过千万，市场反响极好。
（4）天翼钉，打造高效安全协同办公新模式
天翼钉是生态合作中联合开发模式的典型应用。它是中国电信与阿里按照Wintel的模式，共同研发的协同办公SaaS化产品。这款产品秉持了“大平台、小研发、微运营、快交付、精维护”的运营理念，将HR、生产、ERP、研发等业务管理系统集成，很好地满足企业低成本和快速数字化的需求，保障企业组织间的高效沟通，同时提供第三方加密、应用安全诊断、零信任网关等安全防护能力，根据客户需求实现专属安全设计，满足客户安全共享的需要。
天翼钉作为天翼云生态重要一环，聚焦制造、零售、教育、医疗、互联网等行业，通过网格服务下沉，赋能2000万中小企业。天翼钉以云网一体的天翼云、阿里钉钉为两大底座，打通钉钉、电信两大生态，通过线上、电信网格两大销售服务渠道，真正实现双重保障、双重权益、双重服务的提升与再造。目前，在福建、浙江、湖北进行试点，取得了优异的成绩。
展望未来，共促数字中国繁荣新时代
展望未来，中国电信将充分发挥中国电信云网安资源、数智化技术、多样化产品/应用、末端渠道触达和属地化的交付服务优势，灵活应用资源置换、项目合作、产品联营、联合开发等生态合作模式，探索更多的产品服务新形式，赋能千行百业，与合作伙伴共同打造共融共赢的创新生态圈，共促数字中国繁荣新时代。
| 文章来源：中国IDC圈
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