税务服务巨头 H&R Block 与微软合作推出生成式 AI 报税助手“AI Tax Assist”

据 AIGC 开放社区 12 月 18 日报道，全球最大税务服务机构之一 HR Block 在官网宣布，正式发布生成式 AI 报税助手“AI Tax Assist”。这是一款由微软 Azure OpenAI 提供技术支持的类 ChatGPT 助手。用户通过文本问答就能快速完成报税、退税、税收管理/查询等复杂业务流程。其准确率高达 100%，因为 HR Block 使用的是近 70 年自有数据进行预训练、微调。 目前，该产品已正式推出为 HR Block 超 500 万用户提供服务，每月收费 35 美元（约 250 元），支持 7*24 小时无间断服务。HR Block 高级副总裁 Heather Watts 表示，人们正在不断地探索生成式 AI 在实际业务的应用以实现降本增效，但准确性是其实现商业落地的重要标准。