近日，哈尔滨冰雪大世界被曝开园第一天部分项目排队几小时玩不上，现场游客大喊退票。今日，哈尔滨冰雪大世界发文致歉，称对服务不周的地方进行深刻反思并连夜整改。
天眼查App显示，哈尔滨冰雪大世界股份有限公司成立于2013年11月，法定代表人为郭宏伟，注册资本1.875亿人民币，经营范围包括旅游业务、餐饮服务、游览景区管理等，由哈尔滨太阳岛集团有限公司、哈尔滨融创文旅产业有限公司等共同持股。变更记录显示，11月23日，该公司经营范围新增高危险性体育运动（滑雪）。风险信息显示，该公司涉及数十起法律诉讼案件，案由包括生命权、健康权、身体权纠纷，违反安全保障义务责任纠纷等，相关案件判决书显示，上述纠纷多为游客受伤引发。
对外投资信息显示，哈尔滨冰雪大世界股份有限公司投资的2家公司中哈尔滨文旅原创旅游产品开发有限公司为存续状态。值得一提的是，今年7月，哈尔滨文旅原创旅游公司因被列入经营异常名录届满3年仍未履行相关义务，被黑龙江省市场监督管理局列入严重违法失信企业名单。
