乐居财经 12月20日消息，据黑猫投诉平台，立邦遭消费者投诉，涉及产品质量、售后服务等问题。
一位消费者投诉表示，“乳胶漆刷到墙上有股臭味，投诉后检测人员没有携带任何相关检测机器，只是用鼻子闻了一下就说和他们没关系。”
该消费者称，其查询同品牌同批次的相关乳胶漆，也出现过相同问题。“质量报告不符合国家相关检测规定，售后未向我解释清楚该问题。”
虽然立邦中国回复表示会安排人联系解决问题，但是在该消费者发布投诉10天后，其又补充投诉称，立邦仍未联系其沟通解决问题。
此前，还有消费者投诉表示，其在立邦官方旗舰店购买了立邦云净抗甲醛净味全效内墙乳胶漆套装，8月30号发货、9月3号涂刷乳胶漆，9月20号给客服反馈乳胶漆涂刷已经半个多月了，房间内乳胶漆异味浓烈、刺鼻。
“立邦客服承诺安排专员上门检测，但是一个月过去了，没有任何人上门来处理。”目前，该投诉进度仍为“已回复”状态。
在黑猫投诉平台，立邦累计投诉量127起，已回复96起，已完成65起，完成率为51%。
资料显示，立邦中国隶属于新加坡立时集团，立时集团是一家涂料制造与服务商，由祖籍潮州的吴清亮于1962年创立。目前，立邦业务范围涵盖装饰涂料、建筑涂料、工业涂料、汽车涂料、船舶涂料、厨卫底材、防护涂料、卷材涂料、粉末涂料和辅材等多个领域。
（责编：李兰）
相关公司：立邦
