动脉网获悉，天津小橙集团有限公司（下称“小橙集团”）已于日前顺利完成新一轮数千万元战略融资。而在今年上半年，小橙集团已对外披露其完成了由知名产业方领投、香椽资本等机构跟投的近亿元A轮融资。融资的接续完成标志着小橙集团在养老赛道发展再次提速。随着小橙集团持续发展，小橙集团的优势逐渐显露出来。其优质的护理及养老服务的输出、创新的护理产品提供及创新辅具租赁等模式的探索、数字化生态的构建，都进一步促成了其跨越式发展，并为养老护理这一面临巨大挑战的领域带来了新的解决方案。在投资者看好的背后，是对小橙集团所在赛道发展前景的认可，也是对小橙集团阶段性发展的肯定，而更为关键的则是对小橙集团“产品+服务+数字化”模式构建起的核心竞争力的认可。本轮投资资金的注入，也将进一步完善小橙集团的能力，推动其“产品+服务+数字化”模式的多地推广，加速推动其数字化医护养老的布局，更好地服务老年群体及社会。
作为一家集“智能养老产品、养老护理服务、数字化医养平台”为一体的数字化医护解决方案提供商，小橙集团秉持“服务社会，引领创新，让所有老人有所依，有所享”的使命，以“成为中国大健康与养老行业的领导品牌”为愿景，深耕智慧养老行业，并逐渐形成以北方为基点、辐射全国的发展格局。当前，小橙集团已经在全国布局覆盖12个省份、26个城市的服务网络，其服务的家庭数量已经接近4万家，成为北方最大的国内居家养老康复服务机构之一。另据小橙集团透露，在2022年，小橙集团实现营收突破2亿大关。达成这一成绩背后与小橙集团“产品+服务”的养老闭环生态体系构建紧密相关。从产品来看，小橙集团的多元化产品可充分满足不同场景内的多样化需求。自诞生之日起，小橙便以护理床、康复辅具等产品切入到了老龄/康复服务市场，其有着优秀的产品研发生产能力及供应链整合能力。其适老产品包括诸如护理机器人、毫米波体征监测仪、康复辅具、护理用品、特医食品等。截至目前，小橙推出的康养产品品类已超百种，产品应用场景更是覆盖医院、养老机构及家庭等不同场景，产品适应人群更涵盖失能、半失能、失智以及患有各类慢性、重症疾病的老人。在创新适老产品的推广过程中，小橙集团又逐步拓展业务版图，并基于自身创新的基因，为各业务模块发展赋予全新的“动力总成”。其一是辅具租赁业务。随着长护险渐次启动“提点扩面加内容”，享受待遇人群从城市职工重度失能开始，逐步加入中度失能、城乡居民、辅具租赁等。考虑到用户阶段性需求的不同，小橙集团也在通过辅具租赁形式解决高产品单价与使用需求间的矛盾。在多地中标辅具租赁项目的同时，小橙集团在多个城市陆续构建了多个洗消中心及41个辅具租赁服务门店，提供需求评估、设备配置、设备回收洗消等服务。其二是适老化改造业务。在“9073模式”下，大量老人往往居家养老，小橙集团则为居家养老者提供对居家场景风险因素的排除及改造。而诸如毫米波健康监测仪等智能产品的配置，也为小橙集团后续服务的拓展预留了切口。从服务来看，小橙集团基于专业服务平台为需要护理/养老服务的人群提供了高质量的服务。从2017年成立开始，小橙集团作为长护服务提供商本身在长护服务的提供中积淀了大量行业经验。小橙集团稳扎天津市场，并将自身服务模型迅速拓展至其他市场。为了更好地输出服务质量，小橙集团通过与学会合作“入户养老服务规范”引领并制定着行业标准；并通过规范化的培训、考核体系进行着人员的培养考核；此外，基于SOP流程化管理，其实现着服务质量的管控。其中，尤为重要的一环是小橙集团通过构建服务链条，可精准触达服务需求方，高效匹配用户需求。而基于一支数千人护理服务团队以及服务全流程的可追溯，也使得小橙集团提供的服务质量可以得到保障。在高质量服务的提供下，小橙集团实现了真正助力老人享受居家品质生活。值得一提的是，也是基于精准需求的触达，它为小橙集团创新产品市场开拓提供了契机。在“产品+服务”模式下，长护服务等养老护理服务及适老智能产品等的提供，形成了有效的“双轮驱动”，可互相转化促成业务快速拓展及营收快速增长。
当前，养老领域面临的态势依旧严峻。中国老龄科学研究中心发布的《中国老龄产业发展报告（2021-2022）》指出，截至2022年末，我国60岁及以上老年人达到2.8亿，其中失能、半失能老人大约4400万。而此前北京大学一项人口学研究更是指出，到2030年，我国失能老人规模将超过7700万，失能老人将经历7.44年的失能期。无论是养老还是护理等领域，都意味着巨大的需求及挑战。与此同时，这一存在巨大需求的领域也有着巨大的市场空间。“截至2023年6月底，长期护理保险制度参保人数达到1.7亿，累计超200万人享受待遇，累计支出基金约650亿元”。在长护险快速落地的今天，单长护服务市场就可能高达千亿市场规模。
面对市场的痛点及需求，小橙集团也表示，将立足于当前养老领域面临的问题，基于自身提供的“产品+服务+数字化”模式，通过持续不断地数字化生态的探索，为行业输出行之有效的解决方案。并基于自身的科技创新能力、创新模式，更好地赋能整个养老服务生态的发展。显然，数字化创新融合“产品+服务”的生态才能更好地应对当前面临的挑战。而小橙集团正不断通过内、外数字化实现自身规模化服务能力的提供。以数字化为手段，小橙集团通过平台搭建、数据沉淀，打造了联动“线上、线下”的管理服务一体化标准体系，并以此为抓手，打造产品与服务相互促进的良性循环生态，构筑智慧养老全链条商业闭环。从对内的数字化来看，进一步提升了自身效率。小橙集团通过对自身业务的梳理，构建了以自身业务为核心的关键数字化子系统，并且基于数字化系统，小橙集团保障了其在12个省份、26个城市的快速开拓，并为其快速筹备开拓其他市场实现大面积扩张做好了准备；从对外的数字化来看，促成着服务能力边界的提升。除了通过数字化手段实现规模化服务能力外，基于居家养老监控服务平台，小橙集团实现着主动服务能力的提升；如基于数字化培训平台，实现标准化服务的对外输出；此外，基于对互联互通的理解，作为长护险服务提供商，小橙集团也在积极推进医保、保司及服务机构信息系统一体化等。更为重要的是，在不断通过数字化加速数字化医护养老生态布局的同时，小橙集团也在不断整个更多资源实现多元化养老生态的构建，通过不断融合医养药险等环节实现全方位服务的提供，为养老护理等领域贡献属于自己的力量。在本次融资完成后，小橙集团表示，2024年是中国养老发展的关键年，在业务模式优化迭代与资本加持的双重推动下，小橙有信心迅速完成“产品+服务”模式到养老生态平台转化，整合政策、行业与上下游合作方的资源，抓住关键年发展机遇快速发展。
