乐居财经 1月3日消息,生活家装饰上月新增3起投诉。
12月8日,一名消费者投诉显示,其与生活家装饰4月份签订合同,合同包括29万元硬装以及20多万元个性化服务。根据消费者说法,房子只做了一小部分,一直停工至今,生活家装饰一方要求消费者加钱,于是其提出退款,得到反馈要支付装修款50余万元的10%作为违约金。至12月15日,该则投诉平台显示已处理完成,消费者对满意度、处理速度、服务态度做出评价均为3星。
12月7日,另一用户投诉,生活家装饰装修收尾环节一拖再拖,催一下动一下。根据投诉,生活家装饰承诺一周内收尾,但一周内只安装了部分插座,消费者家中墙面仍然是存在脏污,且空调外机孔为封死状态。
12月3日,有消费者投诉表示,其通过电商平台了解到生活家装饰周年庆活动,后续沟通交涉中消费者觉得效果图不满意要求退款,生活家装饰给出2种解决方案,继续合作或退单扣除1万元。
据查,成都市生活家装饰工程有限公司成立于2010年12月23日,法定代表人为白杰,注册资本为100万元,经营范围为室内装饰设计及施工;销售:建辅建材、装饰材料、化工原料(不含危险品)、日用百货、建筑五金、工艺美术品(不含象牙及其制品及文物)。该公司由四川生活家家居集团有限公司持股100%,且后者由生活家家居集团控股(海南)有限公司持股80.68%,白杰持股9.97%。
该公司曾涉及法律诉讼110起,其中司法案件31起。所涉及司法案件中25.8%的涉案案由为买卖合同纠纷,74.2%的案件身份为被告。
(责编:彦杰)
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