用Win8系统，为什么连不上互联网？在大多数情况下，互联网连接问题是由电缆断开或路由器和调制解调器工作不正常引起的。首先，尝试运行网络疑难解答，看看它是否可以诊断和解决问题。
从屏幕的右边缘向中间滑动，单击“搜索”(如果使用鼠标，指向屏幕的右上角，然后向下移动指针并单击“搜索”)，打开“网络故障诊断程序”，在搜索框中输入网络故障诊断程序，然后依次单击“设置”和“识别并修复网络问题”。
这是打开网络疑难解答的另一种方法。从屏幕的右边缘向中间滑动(如果使用鼠标，指向屏幕的右上角，然后向下移动鼠标指针)，然后点击或单击“搜索”。在搜索框中输入网络疑难解答，然后单击“设置”和“识别并修复网络问题”。
如果运行网络疑难解答不能解决问题，请按照下列步骤操作：
确保所有电缆都已连接(例如，确保调制解调器直接或通过路由器连接到有效的电话插孔或电缆接口)。
从调制解调器和路由器上拔下电源线。
路由器背面，注明电源线的位置。
设备上的所有灯熄灭后，等待至少10秒钟，然后重新连接调制解调器和路由器。
有些调制解调器有备用电池，以防灯熄灭。对于这种类型的调制解调器，您可以按下并快速释放复位按钮。如果看不到复位按钮，请取出电池。
如果您是第一次设置新计算机，请检查您的路由器是否与Windows完全兼容。由于Windows中新的网络功能，一些旧的网络路由器不完全兼容，这可能会导致问题。要查看与Windows 8和Windows RT兼容的路由器列表，请访问Windows网站上的兼容中心。
我无法通过宽带连接(DSL、电缆或光纤)连接到互联网。
1.检查网络(以太网)电缆是否正确插入调制解调器和计算机的以太网端口。网络的两端应该类似于以下内容：
网络(以太网)电缆
2.检查以确保电话插孔和调制解调器之间没有使用DSL滤波器。
3.检查调制解调器上的指示灯。这些指示灯有时可以指示问题的位置—以太网、DSL、电缆、光纤连接或调制解调器的电源。
4.重置您的IP地址。以下是如何做到这一点：
A.从屏幕右边缘向中间滑动，点击“搜索”(如果使用鼠标，指向屏幕的右上角，然后向下移动指针并点击“搜索”)，在搜索框中输入命令提示，然后依次点击或点击“应用”和“命令提示”，即可打开“命令提示”。
B.在命令提示符下，输入ipconfig/release，然后按Enter键。此操作将释放当前IP地址。
C.在命令提示符下，输入ipconfig/renew，然后按Enter键获取新的IP地址。
此操作将更新所有适配器的DHCP配置。要续订特定适配器的IP地址，请输入在命令提示符下输入ipconfig时显示的适配器名称。
5.一个损坏的5。Winsock文件可能会导致连接问题。Winsock是软件的应用程序编程接口(API)标准，它允许Windows使用TCP/IP等网络协议。有关详细信息，请访问Microsoft网站上的“如何确定Winsock2是否损坏以及如何恢复”。
6.请互联网服务提供商(ISP)验证他们的服务器工作正常，并且您可以访问ISP用户帐户和ISP服务。
7.如果您最近更换了路由器或调制解调器，并且您的ISP使用了MAC地址屏蔽功能，则ISP需要将新设备添加到可以连接到网络的设备列表中。如果您怀疑发生了这种情况，请联系您的ISP寻求帮助。
我的连接被列为“受限”
这意味着计算机已成功连接到路由器，但计算机尚未分配到有效的IP地址，因此实际上无法访问互联网。也可能表示已分配了有效的IP地址，但电脑没有互联网连接。如果您连接到家庭网络，请尝试重新启动路由器。如果您连接到本地网络或公共网络，请联系网络的技术支持人员。
我无法通过拨号连接到互联网，或者连接已经断开。
确保拨打的号码是正确的，包括任何所需的接入号码(如9)，并且该号码不占线。
确保电话插孔工作正常。要对此进行测试，请连接电话以检查是否有拨号音。
确保电话线插入调制解调器的“线路”插孔，而不是“电话”插孔。
将手机连接到调制解调器的“电话”插孔，确保电话线没有被损坏。如果您听到拨号音，则电话线路正常。
如果设置了呼叫等待功能，请尝试将其关闭，然后再次尝试连接。
如果您有一段时间没有与网站互动，ISP可能会断开您的连接。尝试再次连接。
如果有人在您联机时接电话，您的连接可能已被自动断开。尝试再次连接。
大多数拨号调制解调器只能使用模拟电话线。验证是否安装了模拟电话线，或者如果安装了数字电话线，验证计算机是否有数字调制解调器。
确保调制解调器工作正常。有关更多信息，请查看调制解调器附带的信息或访问制造商的网站。
联系电话公司，要求核实电话线的质量。
如果您的计算机有两个网络连接，网络软件必须选择哪个连接用于网络通信。网络软件将选择性能最佳的连接。例如，如果连接A有Internet连接但其性能很慢且很差，而连接B没有Internet连接但其本地网络性能很好，网络软件将通过连接B路由网络通信，这意味着您无法浏览网站，因此Windows将只报告本地连接(没有Internet连接)。Win8e.com八亿网提醒，从技术上来说，这是正确的，但这不是你所需要的。若要强制您的计算机将连接A用于Internet连接，请断开连接B，然后重试。
