路由器已经成为当今互联网的主导地位。在使用路由器的过程中，我们总会遇到一些大大小小的问题，有时甚至会让你寝食难安。那么我们应该有一套系统的故障排除方法，帮助我们在路由器出现故障时简化维修流程，所以今天就来说说路由器故障排除。
故障和故障排除
明确定义“故障”和“故障排除”并不容易。路由器的“故障”总是多种多样的，有些故障的原因也是多种多样的。在某些情况下，快速找出故障并排除是非常严格的。有的现象是设备在正常运行时出现故障，还有一种情况是我们在实现一个应用的时候，已经完成了配置，却得不到预期的效果。我们把解决这些问题的方法称为故障排除技术。由于与路由器的配置不同，调试技术需要在维护管理路由器的过程中逐步积累才能得到提高。一个系统的故障处理技术，就是合理地一步步找出故障的原因，并加以解决。
思考
1.路由器状态
找出路由器出现故障时的状态，然后进行下一步。最直接的方法就是观察路由器上各种指示灯的工作状态。如果不知道它们具体是什么意思，可以查看相应的用户手册。通过使用命令行界面和与路由器直接对话，您可以获得更详细的信息。普通路由器可以使用' show '或' display '来显示路由器当前的工作状态和配置信息。总之，摸清情况是最基本的要求。
2.正常情况下应该是什么结果？
首先你要明确你希望路由器做什么，按照你的想法配置路由器，确认路由器应该能实现什么功能。例如，您是否应该能够ping通指定接口的地址？广播网络中OSPF的所有邻居都应该满吗？调试完路由器后，您应该能够正确回答这些问题，并确认您想要什么。
3.某种错误的可能原因
光有勇气回答这个具有挑战性的问题是不够的，还需要更多的知识和经验。无论是哪种错误现象，都可能有多种原因，可能是一种故障，也可能是各种故障的叠加。当然，要全面可靠地列举原因，需要全面了解具体的网络和设备。你的知识水平和经验在这里得到了充分的展示。
4.消除幻觉，寻找真凶
对于一个断层，它的‘原因’有很多，但不代表所有的‘原因’都有问题。所以排除法是排除故障的最佳选择。我们可以总结以下流程框图来回答。
一个合格的网络工程师在处理故障的时候要不断的问自己问题，冷静的分析，最后提出方案并仔细的逐一检查，最后排除故障，进一步增加自己的维护经验。
理论
单机故障还是网络故障？
单机故障一般和设备及配件的物理故障有关，比如电源的问题导致设备运行不正常，线缆的原因导致路由器接口无法正常检测信号。软件处理缺陷也属于单机故障的范畴。假设处理过大的NAT哈希表或路由表，内存耗尽会导致路由器瘫痪。
路由器是网络互联的核心设备，因此它必须与整个网络相关联。例如，当办公网络通过PSTN或ADSL拨号接入互联网时，需要正确安装路由器并连接外部电缆。路由器的简单配置，包括拨号程序配置，也需要终端主机指定网关和DNS的地址。另一方面，日益复杂的网络应用环境对网络设备调试提出了更多的要求。因此，在故障处理中，无论是对于连通性故障还是性能问题，都需要全面系统地了解网络情况，进行综合分析。
路由器的物理故障
路由器的安装和使用注意事项应严格按照安装手册执行。安装前，检查安装现场的温湿度、清洁度、静电、干扰、防雷等要求是否满足；安装后，检查电源输入电压幅值、频率、中性点连接、保护接地、接地电阻是否符合要求。
安装后不能使用。
*线路连接问题。如线路阻抗不匹配、线路顺序连接错误、中间传输设备故障等。
*其他设备有问题。
*接口配置问题。
*电源或接地不符合要求。
*在安装过程中，还应考虑模块接口电缆支持的最大传输长度和最大速度等因素。
使用过程中出现故障。
*电源、接地和保护不符合要求，出现电压漂移或雷击时造成设备损坏。
*传输线路受到干扰。
*中间传输设备故障。
*环境温湿度、清洁度、静电等指标超出使用范围。
在故障定位过程中，可以先去掉不必要的连接设备，缩小故障定位的范围，有利于快速准确地定位故障。
病毒攻击导致的故障
网络环境变得复杂后，病毒攻击成为路由器故障排除和维护不得不考虑的因素。而病毒非法报文通过路由器转发，会占用路由器的大量资源。如果路由器CPU利用率过高，丢包率高，可以断开本地局域网，通过抓包的方式判断是否存在本地攻击。根据这些攻击消息的特殊性，在路由器上使用访问控制过滤非法数据包一般会有一定的效果。当然，最根本的解决办法是彻底消毒本地电脑，但工作量也是巨大的。
故障排除项目是一个复杂的项目，需要管理员有很深的知识基础和技术水平。同时，他们在处理非常复杂的故障时，也需要耐心、细心和清晰的逻辑思维。同时在调试的过程中增加了管理员的经验，可以为以后的工作提供帮助，让调试项目更加高效，更加正规，管理员也可以得到职业上的满足。
