最近用皮皮播放器看电视时,遇到了这样的错误提示‘网络连接失败’。边肖找到了一个解决方案,并在这里分享!
防火墙问题。请检查您的网络是否正常或您的防火墙设置。
具体方法:请在您的防火墙设置中允许安装目录中的jfcachemgr.exe、kmliveupdata.exe和pipiplayer.exe访问网络。(1)确保您的网络正常。如果断网,或者太慢(比如只能访问qq,但是打开网页很慢),这个提示会在点播动作提交后因为长时间没有响应而弹出。(2)检查你的防火墙设置,看看皮皮的相关程序是否被禁止。根据提示信息进行设置,取消相应程序的禁用。(3)打开任务管理器,结束进程jfcachemgr.exe(此时可能有多个),然后按需运行。如果防火墙设置没有问题,多次尝试后仍出现此提示,可能是您的局域网或运营商限制了皮皮的使用。您可以联系您的网络管理员或运营商进行处理。方法:开始-运行-输入cmd,回车-输入telnet query.pipisite.com 1865,然后回车。如果出现“无法在端口1865打开到主机的连接:连接失败”,则可以确定Pippi受到限制。