目前，焕新改版的“中国电信APP”已经和广大用户见面了。
除了对沿用十年的“中国电信营业厅APP”进行更名外，官方应用程序内的诸多功能，为了更贴合5G数字新时代用户使用需求所作出的各种调整与升级，显然才是中国电信APP本次“转型”的重点与核心所在。
与时俱进：AI数字化升级
在本次中国电信APP的“焕新之旅”中，最引人注目的当属基于中国电信智慧AI中台技术能力，融入AI语音交互、机器学习、自然语言处理、知识图谱、虚拟形象技术等多项创新科技打造的AI数字人“筱翼”。
“筱翼”支持无障碍全业务的语音识别，用户在线办理业务，可以唤出“筱翼”帮助寻找、打开菜单栏，“筱翼”还会给出相关视频指引，随时随地微笑在线，及时响应各类需求，填补传统单文本、语音操作等运营商服务模式的空白。
可以说，“筱翼”的落地应用，象征着以5G、AI等为代表的通信信息技术，正在以肉眼可见、亲身可感的方式，真正地影响到每一个人的生活方式。
以人为本：适老功能区变革
另外，中国电信APP还全新推出了“AI适老模式”，其用意也显而易见：更好地帮助老年用户群体畅享数字化网络体验。
随着老龄人口的逐渐增多，越来越多的手机应用推出了字体更大、操作更简易、描述更直接的“适老化”版本。对于中国电信APP而言，在其上线10周年这一节点推出 “老年关爱版”功能，既是把握了用户群体特征、使用习惯等因素作出的必要升级，更是彰显其“用户至上”服务理念的最 佳窗口。
加之上文提到的AI数字人“筱翼”的24小时全程耐心守候，广大的老年用户今后在使用中国电信APP时，想必要少了很大的心理负担。
安全筑基：用网安全守护
在高度信息化的时代，五花八门的骚扰、诈骗电话，非法链接、垃圾短信等牵扯出的网络安全问题令人不堪其扰。而本次焕新后的中国电信App，针对App安全合规、个人信息保护、数据安全、数据治理等方面都采取了“行动”，为的就是最大程度地保护用户隐私及数据安全。
尤为值得一提的是，10.0版本的中国电信APP还通过了中国网络安全审查技术与认证中心（CCRC）的移动互联网应用程序（App）安全认证。有了这一硬性的“指标”，广大电信用户在官方APP的“护航”下，日常用网的安全性显然会得到极大提升。
如果说，用户需求是中国电信APP升级的根本出发点，那么充分保障用户的用网安全，就是达成所有目标的基石。
首创出新：创新网络连接
最后要着重说的一点，是中国电信独家首创的“翼相连”（P-RAN）近域网，现在也随着官方APP的改版升级上线应用了。
这个功能不仅标志着中国电信主导研发的P-RAN技术正式投入商用，对于广大电信用户来说，其上线应用更多其实还是意味着在居家、外出等多场景中的网络使用体验的提升。可见，中国电信创新的这一近域网连接应用，其实还是从用户需求的角度出发的。
打破了传统的网络连接模式的“翼相连”，既能使闲置手机变成终端基站，有效提升无线频率的使用率，还能让处于同一WiFi信号覆盖下的每台终端间形成信号传递。
总体来看，无论是在产品、功能上的应用，还是针对信息安全、网络连接等层面进行的革新，中国电信APP本次焕新都绝不止“更名”那么简单，四个层面的全方位升级，其实都是围绕着“用户至上”这一核心理念，更好地运用自身资源与技术优势，带给用户更具“质感”的智慧服务。
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